[技术挑战] 接入业务多、用户量级大、业务复杂度高、稳定性要求高、业务间差异定制度高,不同业务存在不同的差异,需要具备多端多业务快速复用以及给具体业务做灵活定制的能力。 此时正值 AI 变革工作模式的关键时期,我们专注于探索 AI 在客服领域的应用和实践,致力于打造创新的客服产品,共同迈入新时代,创造行业里程碑。
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