作为新手,倒车过程中开灯没注意后面的车,把对方的新车(刚提车,仅有临时牌照)给撞了,损伤部位是前保险杠,具体见图:
随后我就联系了我的平安保险,现场人员迅速拍照提案。见到对方车主后,我先道歉,然后说我这边保险赔付维修,给你们添麻烦了,辛苦你们有时间去趟 4S 定损吧。
刚开始对方也比较好说话,互留了联系方式,我就先离开了。
我回来后,对方发来语音说:刚给 4S 店打了电话,如果前杠受损情况达不到保险公司的赔付标准,4S 店是不给换保险杠的,只能喷漆。如果喷漆的话,他们不接受,要求我花钱给他们换这个保险杠。
说实话,他们说的我没懂。不应该是 4S 店先定损,然后报给保险公司进行理赔吗?难道是说,如果 4S 店定损结果为换新保险杠,但保险公司不认,所以只能进行喷漆,是这个意思吗?有懂行的朋友可以帮忙解释下。
随后我就联系平安客服,不过死活打不通,遂问了下我这边的现场人员,他说:你不用管,让他们先定损,然后让他们联系保险公司就行。然后我回复对方说,你们先定损看情况,我也问问赔付标准啥的,你们也不用担心,我们随时保持联系。
所以,这到底是个啥情况呢?有一点我没太明白,既然走保险维修了,我还需要单独花钱给对方去换保险杠吗?
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