无耻的京东， 打着国补的旗号卖东西且支持价保，申请价保时却不支持。

[imagecap]

尼玛，也是多年的老用户了，被坑的最惨的一次。真是狗！有什么好办法维权

[realpg]

@xiaohang427 #20
安装后。。。着啥急啊。。。双十一还没到呢。。。为啥这么着急安装。。。

[Relims]

我也遇到了，买了件 mh500 冲锋衣，然后刷到别人的便宜，去申请保价，直接说商品热销或者无货，不支持保价。找客服就说让提供最新的订单参考，可是券都是当天过期，我现在咋凑。服务越来越差了真的

[xiaohang427]

@realpg 大家电买了不安装，留着干嘛

[rabt]

还有参加了国补的商品不能用红包不能用京豆等各类优惠，平时攒的完全用不上了

[woshivu]

温馨提示:限时活动需在前 N 活动时间内申请价保，天猫双 11 、12/618 活动、红包、运费、税费等不在价保范围。


这是 tb 安踏店的客服给我说的，一件 300 多的衣服便宜了 70 多块钱，气死我了

[tingfeng1]

@nimingyonghu 内存也能补了吗

[Bigbelly]

@chanChristin 这样操作，客服为啥会退

[JionLee]

刚好周末价保成功了，来分享下经验

1. 首先你需要一个地址一样，购买商品一样的订单（这个是价保的首要条件）

2. 直接打电话给 01012315 ，可以转接京东投诉售后（是有权限的真人客服！）

3. 给出明确的计算公式 举例

我买了西门子洗衣机 iq300 （ 80%国补优惠）价格是 2000 元
新订单同样的西门子洗衣机 iq300 同样的地址 不使用国补的价格是 2100 元
差额为 2000-2100*0.8=320 元
4. 至此你的表述结束，然后会有两种方式，1 、客服直接给你价保 然后退款，2 、客服不认可你的计算方式


我遇到了 2 的情况，然后选择告知客服本次通话已录音，我的合法权益未受到保护会通过不限于政府 自媒体等渠道进行维权，至此我的电话挂断了

没过几分钟之后客服打回来说可以价保，退款结束

ps 双十一的活动还没结束，我还要继续价保（狗头

[Digitalgk]

下个慢慢买 app 对比一下价格 看看全年各时段最低价是多少 基本就清楚了

[JionLee]

还是吐槽下，京东双十一真的是在耍猴，总共没买几千块钱的东西，就价格保护了 500 多了
1. 优惠卷要自己领，还有的优惠卷要看运气爆出来
2. 价格波动，我购买的商品都会有价格波动，以某燃气灶为例子 先后经历了 1400+ 1700+ 1900+

[adob51]

@JionLee 之前购买没有国补，现在商品有了国补，但是购买已经超过 7 天，无法退货仅能换货或维修，这种情况下能申请保价吗？

[realpg]

@xiaohang427 #23
那只能说你 naive 了
明显的促销窗口之前的大家电/汽车用品带服务 只要不是限定安装返京豆之类，肯定要留一手的