我为什么认为支付宝非常忽视 app 体验

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1. 支付宝无孔不入无处不在的随意弹窗与浮窗。相比而言，微信在弹窗广告方面可以称得上标杆，使用微信的核心功能，基本上完全看不到广告与浮窗。另一个标杆数字人民币，功能极其简洁界面美观。
2. 快捷指令，可以看下面的截图，支持快捷指令的逻辑简直令人摸不着头脑，蚂蚁森林，粑粑农场，我不玩，但是加入快捷指令可以理解，因为真的认识人常点这些。读书听书、生活缴费，什么样的情况下，会需要把这些放入快捷指令，然而常用的查快递菜鸟没有快捷指令入口。

另外一些默认会被关注上的不清楚什么号的会推送消息的就不谈了，可以关闭收到看不见的地方。

因为信用卡积分使用支付宝是最方便的，以及家属使用亲情卡等，还是没法完全弃用支付宝，但其体验属实不忍直视。另推荐一个小技巧，iOS 18 后可以使用快捷指令添加扫码+付款码按钮到控制中心，算是在应用本体本身拉胯的情况下的一个变通方法，可以 99% 的情况下不用打开支付宝使用其扫码与付款功能。

发帖的目的是希望能有支付宝团队的看见能有所改进，app 的作派完全不符合一个国民级 app 应达到的标准，如果能推出单独的一个钱包应用，那更是极好的。

看图：

[coderxy]

支付宝卡的要死， 我都尽量避免使用支付宝

[psklf]

支付宝团队不可能改进的，他们向领导汇报不向你汇报，你决定不了他们的 kpi

[kenneth104]

为什么要在意你的体验？你的体验能给支付宝带来收益？
反正我做成这样，也一堆人用，而且我收益啊，app 停留时长啊，都挺好的

[cmdOptionKana]

张小龙能封神是有一定道理的，不是因为他做得好，而是全靠同行衬托。

[h1104350235]

我已经不用支付宝了

[tanranran]

为什么要在意你的体验？你的体验能给支付宝带来收益？

[vfxx]

个人猜测，他们的 KPI 导向可能是提升每个人在 APP 上的消费金额以及打开频率、停留时间。 至于好不好用，应该不是优化方向。

用过几个阿里产品，比如天猫精灵、天猫魔盒，都是负优化的典型，魔盒卡到几乎不能用还是会继续弹窗广告，升级后变更卡顿，以后再不买阿里任何硬件产品。

[BwNVlwSq]

这个软件最主要的功能是消费、贷款🐶

[zhonghao01]

从疫情开始就没使用支付宝了，除了天猫买东西没办法。支付宝老是推送一些乱七八糟的东西什么活都想干，看到就烦。

[elaiza]

已经不用了，钱已经全提出来了，原因是当时有个商家给我退款 [65 块] ，居然被风控不让领，打了客户电话，让我填写退款原因和手持身份证照片，很无语

[lifei6671]

当增量市场到顶后必然会压榨存量市场，这个时候 PM 们不可能把用户体验放在第一位，而是尽可能的牺牲用户体验提高收益。

[gofishing]

我把花呗关掉后, 再付款, 会弹出让你开通花呗的弹窗. 还只能选择 30 天内忽略提醒.
这以后, 我基本只用微信了.

[elaiza]

有时候买 U ，8K 以下风控严重，受不了

[gofishing]

还有用淘宝的时候也是, 选择支付宝付款, 老是喜欢弹让你开通七七八八的业务弹窗. 于是淘宝我也少用了.

[yxhzhang185]

福报论之后，有责任心有能力的都不怎么来阿里了，来的都是吸血的，而且是准备吸完就跑路那种，拼命上项目，上 kpi ，能不臃肿吗，哎难受。

[RightHand]

阿里已经不是技术，就是纯纯的 kpi

[zzznow]

阿里的 app 都是弹窗，钉钉也是，然后关闭位置都不一样。确实很恶心。支付宝使用长辈模式仅付款或者转账用了。

[huajia2005]

现在也是微信用的多,支付宝里面一分钱都没有

[Skifary]

所以说，向上负责而不是向下负责的最终结果就是一坨屎

[kuxuan]

想要取消绑定银行卡，要仔细看很久。想尽办法给用户制造麻烦。