某小城市,京东快递员要求上门必须本人当面签收+端着包裹拍照,不允许放家门口。京东客服表示也只能这样

3 天前
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快递员在电话里告诉我,他的负责人要求收件人当面签收+端着包裹拍照。

我也知道这样是完全合法的,但我很不爽,因为我更清楚真实情况:大公司对快递员的系统性压榨(具体表现是,既不多招人也不多涨价),让快递员在无奈之下选择合法地『刁难』消费者。

而公司之所以选择压榨快递员,应该还有来自更高一层的压榨。

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42 条回复
tuomasi
3 天前
京东啊,好几年没用过了,还没黄吗
itzamana
3 天前
真事儿,我是见过有人让快递员放在某地方,丢了后又找客服闹着退款……
人在外面没法送货上门签收,可以让放在驿站吧,驿站里都有监控的
bao3
3 天前
正常啊,小城市能保证不丢件吗。或者你直接回复客服,丢件不用赔,也可以给你放门口。
我在郊区住,京东也是一定要交到手上,现在我在市区住,京东就可以直接扔我家门口。如果可以扔门口,没人愿意折腾,肯定直接扔门口派送效率更高。之所以不行,肯定是有过波折的
sagaxu
3 天前
客服说的很明白,你们家那边容易丢件或者谎称丢件,扯皮的事情太多了,只能如此留存证据。

如果非要反对当面签收,丢件率降不下来,那只能把这个区块列入黑名单,不支持购买了。
zictos
3 天前
理论上确实可以拒绝放门口,但要求端着包裹拍照就有点过分了,如果他们实在要严格一点,那你可以签字进行签收,这就是快递比较严谨的签收规则了,没义务让他们拍包含你的脸的照片。
zidian
3 天前
当面签收很合理,拍照就不合理了吧
xiaozecn
3 天前
不方便可以另约时间派送或者放到代收点。丢件了损失谁负责。还记得前一段时间有人发帖把快递员的生鲜保温箱扔了的。
Lowlife
3 天前
本人当面签收+端着包裹拍照是别人求之不得的,
panlatent
3 天前
让新京东/顺丰小哥直接放门口,都会再三确认并声明门口有摄像头,送过一两次就形成默契了。 但必须当面签收也可以理解吧,跟让不让外卖进小区/楼门有些类似,难解
ZZITE
3 天前
你就说一句,丢了我自己负责,可能就给你放了
BeforeTooLate
3 天前
我这好像没关系,我甚至直接在地址栏后面写着请放门口。
linyongxin
3 天前
我做过京东快递啊,这样也是没办法,投诉太多了,罚款,超过几次开除,丢了还要赔偿,越是穷币越是狮子大开口,损失货值敢说成几千几万的,都想刀了它。
真心建议自己家门口装个摄像头,有个门缝可以放快递。
zhonghao01
3 天前
大概率是你这附近有要求放门口或者哪里然后丢了投诉快递员的。
linstrong
3 天前
你们啊你们,不送上们要投诉,现在要当面签收还是不满意,不过京东一直都是送上门的,现在只能要求只能本人当面还拍照,只能说你这一片地区丢过贵重的件,估计还不是一次
i8086
3 天前
猜测是快递员丢过件,要自己赔付的。
wweerrgtc
3 天前
放菜鸟驿站
olaloong
3 天前
非要放门口你得先承诺丢了不用赔
smartruid
3 天前
估计是你们小区经常丢件
nvidiartx
3 天前
完全封闭的小区就这点好,京东和顺丰放门口现在已经不用给我打电话确认了
nekomiao
3 天前
有些人就是贱,明明是是你自己在刁难快递员还要倒打一把

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