这是支付宝出 bug 了,还是谁把我钱吃了

[iAjue]

事情是这样的,前几年在支付宝上买了个工行的三年定期. 我在 24 年的时候才想起来有这么一件事情.查了下是 2020 年买的,

理应这么多年过去了,应该也已经兑付到账了,下面的截图是我在 24 年的 9 月份左右截图的,一直在显示这个界面,兑付中.

期间找过支付宝的客服,他们帮我去查询了,工商反馈的消息一直说是在 23 年的 10 月份就已经到账银行卡了,但是我一直没有在银行卡看到这笔钱

今天查账,突然看到这个显示到账了的订单记录 虽然是显示到账了,但是到哪里去了? 我银行卡没有记录,支付宝也没有记录,这个界面也没有显示到账方式

注意看这个到账的时间,卖出的确认交易到实际到账的时间差了一年

[duanxianze]

也有可能银行卡和电子账户是两个账户 我记得有个电子账户是不显示在余额中的

[iAjue]

@Tuee 先看看这是怎么回事

[liaohongxing]

程序员角度，无非就是第三方接口对接问题。到期自动发起兑现，问题可能支付宝也可能出现在银行 ，3 年时间变动太大了。维护接口的人员说不定都离职或优化了，参数有修改没兑成功，需要查日志了，当时就应该扯皮了。也谈不到太大阴谋论，估计发现烂账手动给你兑现了。

[wizChen]

@iAjue woc 吓人

[iAjue]

@duanxianze 之前问的客服是到账是直接到银行卡,而且到账方式也写了到储蓄,不会到电子账户,而且支付宝中的电子账户还看不到余额

[iAjue]

@liaohongxing 这才注意到的. 我也估计是发现烂账手动兑的,但是关键也没有到账啊

[iAjue]

@BigShot404 离了个大谱了,设计金钱的操作也这样

[iAjue]

客服的意思是,已经帮我提交专员处理了,等后续.
之前跟工商处理了几天给我的消息就是说 钱已经给你了

[so2back]

这种 bug 有点离谱啊，要是没留意不真没了？

[m4a1deakvv2]

坐等后续

[ziseyinzi]

关注一下，等后续

[popzuk]

互联网存款产品应该被监管搞没了。

[pypy]

我也遇到过支付宝的 bug ，我写在这里了： https://v2ex.com/t/1090951

[churchmice]

我操，看来得把里面的钱转出来了

[longsays]

@pypy 我淘宝还有 2015 年待付款的订单，取消订单显示 订单不能关闭
https://i0.du0.org/i/2024/11/19/vsbail.webp

[kaedea]

卧槽，这么离谱的吗，降本增效？

[yuyanglive]

21 楼相对合理的解释，我建行卡曾经遇到过，电子账户的钱不显示在余额中，如果真是 bug 的话，那就相当严重了

[iAjue]

客服的意思是,银行卡打款失败,资金退回了电子账户,但是电子账户无法绑定到工商的 app(提示是地方[杭州]特色卡).实际并不确定是否到账.
后续只能等我过年回家到柜台找银行客服,关于利息的事,支付宝也让我直接问银行去.过两个月我在回来更新