在小黄鱼上买了个二手手机,卖家承诺屏幕完美,没有划痕。
为了以防万一,走了验货宝。
但是收到手机后,发现外屏角落有一处明显的擦伤
验货宝没有检测出来,
仔细看了验货宝提供的验机图片,也能看到那处擦伤,但是验机报告中没提到。
现在打算退了。
刚发现验货宝的规则,同意验货宝发货后,买家就不能退货了。
这种情况,应该怎么办?
应该直接跟验货宝沟通,还是跟卖家沟通?
收到货后第一时间对这个问题也跟卖家进行了沟通。卖家说他之前也没注意到这个问题。
卖家假如同意,他那边能发起退款吗?还是只是能验货宝才能发起退款?
不知道有没有小伙伴有这方面的经验,感谢
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