记一次 Windows 开机后会伴随 c 盘 IO 负载 100%,造成系统卡死,或蓝屏故障排查

4 天前
 zuodianshier

标题可能不合适,非此专业人员,我也不知怎么描述,勿喷~

最近入手了一个新笔记本电脑,微星泰坦 17 ,糟心的是在安装好必须软件,开机后会伴随 c 盘 IO 负载 100%,造成系统卡死,或蓝屏。

这个问题折麽了我 15 天,其中各种重装,以为硬件问题,更换了一台;或者驱动问题,各种下载驱动;或者系统问题,各版本系统重装了 10 以上了。

最后终于排查到软件了。刷 BIOS ,重装系统,驱动尽量是微软更新自带的,装一个软件就开关机试试,谁能想到是 chrome 浏览器这么常用的软件呢。。。

排查到深夜,给大家吐槽一下,shit !!!

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所在节点    Windows
2 条回复
datocp
3 天前
以前见同学用过微星 845 主板?经常要清灰解决开机,这个品牌直接无视。。。

前几天也解决了一个无法正常进入桌面,一看就是硬盘坏了。扫描告知有 7 个坏道
在使用 diskgenus 备份数据的过程,告诉 4 个文件,读磁盘时出现错误"Unknown Error."
PresentationCore.ni.dll
smiengine.dll
UIRibbonRes.dll
Microsoft-Windows-BranchCacheSMB%4Operational.evtx

然后从 2018 年备份的 ghost 镜像中,恢复覆盖了相应路径的文件,开机时可能因为关键文件损坏导致的卡顿白屏问题,就这么简单的解决了。这么多年还是第一次通过 diskgenus 明确知道是哪些文件损坏了。
之前都是盲猜通过 chkdsk c: /f ,即便 sfc /scannow 也并不一定行,更是从来没用过系统盘

当然第三天更换了一个 SSD ,再次拷贝过程发现又坏了另外 snccore.dll 。
zuodianshier
3 天前
@datocp 基本上已经定位到问题了,是 Windows defender 和 hyper-v 导致的,就听曹丹的

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