我自己注册的美区账号,使用的是支付宝中的礼品卡进行的购买。
上个月开始登录就提示账号密码不正确,我就开始进行账号恢复,输入邮箱验证码和手机号码验证码
先是等待 24 小时,又等待 6 天。但是六天之后没有收到任何重置的通知。(这个步骤我尝试过六七次了,账号恢复在 6 天恢复期内就被终止了,但是我能确定没有任何设备登录美区的账号,同事我把设备序列号提供给了技术支持,他们排查之后给出的回复是确实没有设备尝试登录过)
我就给 apple 技术支持线上沟通,打电话,最后给我高级技术专家和我沟通。
给我排查的结果就是:你这个账号没有可以的设备登录,但是不知道什么原因恢复终止,无能为力,一直说抱歉。
不知各位大佬有没有遇到过,都是怎么解决的呀?
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