美区 appid 账号密码不正确的问题

11 小时 53 分钟前
 baojunz

我自己注册的美区账号,使用的是支付宝中的礼品卡进行的购买。

上个月开始登录就提示账号密码不正确,我就开始进行账号恢复,输入邮箱验证码和手机号码验证码

先是等待 24 小时,又等待 6 天。但是六天之后没有收到任何重置的通知。(这个步骤我尝试过六七次了,账号恢复在 6 天恢复期内就被终止了,但是我能确定没有任何设备登录美区的账号,同事我把设备序列号提供给了技术支持,他们排查之后给出的回复是确实没有设备尝试登录过)

我就给 apple 技术支持线上沟通,打电话,最后给我高级技术专家和我沟通。

给我排查的结果就是:你这个账号没有可以的设备登录,但是不知道什么原因恢复终止,无能为力,一直说抱歉。

不知各位大佬有没有遇到过,都是怎么解决的呀?

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所在节点    Apple
12 条回复
Kaishi
11 小时 21 分钟前
每天都要提醒输入一遍密码
winglight2016
11 小时 19 分钟前
请问 lz 什么时候注册的?我今天尝试的时候提示暂时不能注册
xunandotme
11 小时 17 分钟前
用直接 ip 地址登录,和密码没什么关系。
baojunz
10 小时 46 分钟前
@winglight2016 六七月份注册的
baojunz
10 小时 45 分钟前
@xunandotme 您好,啥意思我没有明白
consensus
10 小时 21 分钟前
我的也是这个问题,我能确定密码什么都是正确的。刚刚客服说,然后重置 Mac Pro 设备的锁屏密码,尝试走重置密码流程。
consensus
10 小时 19 分钟前
而且我还在信任设备里发现了我曾经的 Iphone 11 ,但是这个设备早就格式化,卖掉了。很无语
baojunz
10 小时 10 分钟前
@consensus 哥们可以实时同步下消息。我这边重新再申请一次,如果不成功,我准备打上海市场监管局电话了。我在小红书上看,有人打电话第二天收到重置邮件就修改成功了。
xunandotme
9 小时 58 分钟前
@baojunz 之前我国区账号,用代理登录,登录不上,后来用的流量
baojunz
9 小时 54 分钟前
@xunandotme 开代理和不开代理,我都试过了。不好使呢。
power100
6 小时 6 分钟前
@consensus 确实,老设备登出之后,iCloud 登陆列表里面还有,如果你用 win 的电脑偶尔登陆下 iCloud ,这个纪录就也会一直在,当然还在一点可以列表里面自己删设备。
my3157
3 小时 47 分钟前
我的最近发现也被锁定了, 快十年的账户了, 突然就密码不正确, 接着就锁定了, 也没法重置密码

账户平时也不登录, 充值都是从官网买的礼品卡, 话说里面一堆 app, 还有没画完的余额

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