jd 把我退货的佳明手表强制退回

[zhc]

10 月份双十一在京东自营买了一个佳明 255 手表，带了一次不喜欢，于是申请退货。 取走后一拖就是一个多月不处理， 再三催客服扯皮终于有动静了说不符合退货条件，然后售后电话没接到没和我进行任何沟通，就强制退回。关闭服务单。

这不欺负人嘛，强买强卖。 请问我需要怎么投诉

您的商品已签收
2024-12-02 12:24:36
经办人:系统
因不符合“七天无理由退货”政策(外观)，与您进行沟通商品进行原返 2024-12-01 17:23:35
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北京 3C 综合逆向 1 号库-CHN  [拆包] 已收货
2024-10-25 19:11:25
经办人:北京 3C 综合逆向 1 号库-CHN  [拆包)
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2024-10-25 19:10:51
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2024-10-25 10:19:31
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2024-10-25 09:40:03
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北京通武分拣中心分拣中心已收箱，箱号 TC1001241021230003812324
2024-10-25 09:33:42
经办人:北京通武分拣中心
您的快件已发车
2024-10-25 08:50:21
经办人:北京媒体村营业部

[hahiru]

京东退货有点迷。虽然都是自营但是不同商家不一样。我退过华为手表，拆开用过，秒退。
退过飞利浦显示器，因为支架歪的，而且有坏点，用其他盒子装的打满胶带。连支架都没放进去。虽然退了，但是飞利浦的人打电话略带埋怨的让我下次打他们售后不要找京东。

[zhc]

@jjx 我就戴了一次，就怕外观问题来回扯，回来把屏幕膜贴回去，用湿巾把我皮肤接触过的地方都擦拭过。我目测看不出来任何问题。

[bpsy]

@zhc #17 扣了 400 ，没要手表，感觉就是大号手环

[zhc]

我觉得就是#11 说的那样， 我在黑猫投诉和小红书上也有类似的不少投诉，有的甚至只开了包装就不给退了。
所以请避坑。

买大件前最好去投诉平台看看商家人品再做决定。

[PhpBB]

拆封之后, 法律上不属于物理退货范围
如果你拿出质量问题的证明,可以再试试
如果单纯就是不喜欢, 不管平台还是商家都不一定要同意退货

这个和亚马逊那种退货政策还是有区别的

PS. 如果这里有民代,非常建议你搞个无理由取消订单的提案,如果消费者能物理退货, 商家理应能无理取消订单不发货.最好再搞个下单时选择退差价权力同时承诺过补差价义务的选项,不承担义务的消费者不享受权力

[PhpBB]

@Meld 你可以告他诽谤和威胁啊 自己没做的事 凭什么让他栽赃 最好曝光是什么品牌

[FightPig]

jd 现在售后垃圾的一 b ，买个台式热水器，然后收到没用降价让保价不保，我就选择退了重买，结果客服一口咬定说我用了不让我退，打电话客服那个客服更牛，就一直说你用了，我说你看到我用了？他就说不用看你也用了，tmd

[Meld]

@PhpBB #26

使用 PLUS 身份联系到了更高级的客服，调查了一周反馈是编号录入错误，他们重新和厂家对接了下，成功给退了，来来回回折腾将近一个月

[BeforeTooLate]

@zhc #7 目前没有遇到么，是刚开始的么，都不给退了吗？

[PhpBB]

@Meld 既然是他们弄错了 当时威胁要报警的人呢 不给打电话道歉吗 商家和平台的错误 找消费者出气呢

[falcon05]

@PhpBB 不需要提案，不喜欢是可以退货的，村通网系列。学习一下《消费者权益保护法》吧。

2014 年 3 月 15 日，中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。 新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

[smy14520]

别用京东了, 用 pdd 吧,京东现在服务直线下降,价格还贵

[PhpBB]

@falcon05 不是. 内裤穿了能退吗, 饮料喝一口能退吗? 显然不是所有状态的物品都能主张无力退货啊

[lananshaonian]

啊！怎么这么多人遇到不好的体验啊，我昨天还退了个自营的电烤炉，我还烤了羊肉串了，但是火太小了我就直接申请退货，后台直接同意了，快递员取走钱马上到账了，日常生活用品 吃的大多都在 jd 买，售后都很好啊，买的米和糖袋子破了直接重新发一袋，价保可以直接一键价保，价保周期内价保不了直接联系 jd 官方客服比价价保就可以了啊，只要你的要求合理 jd 官方客服都不会推脱的。

[cwliang]

能退尽退，已经拉黑佳明很久了
之前买过一款，连不上 GPS 通病。后来换了 Apple Watch ，几年没登录了，现在一千多公里跑步数据都被删了。主打一个 6

[ufan0]

今年的京东售后审核部门有点迷，我过两天也要开个帖子请教下办法。

[jstony]

7 天无理由的意思是不能“使用”，你可以拆，可以看，不能用。你都用过了，肯定不给你退了。你可以看一下 7 天无理由的说明。

[hstdt]

全程不拆也会被以有划痕不给退，之前就爆过

[mrgblues]

@jjx #18 你看看六楼这个案例，没拆盒子原路退还都不行。手表不给退这个已经是惯用套路了（不行就别标 7 天无理由），当然不排除你说的这种有划痕的情况。

[signin]

@jstony 使用过 7 天无理由能退的品类太多了，“肯定不给退”是基于使用经验吗？