房屋质保期内渗水 物业无能为力 求教

[silk]

房屋渗水问题求助

基本情况

本人于 2021 年购买了碧桂园的房子，位于江苏省。目前房屋出现严重渗水问题，时间大约持续了一个半月，具体情况如图所示：

渗水详情

• 渗水部位：墙壁底部与踢脚线附近，墙体出现开裂和发霉现象。
• 渗水时间：大约从 2024 年 10 月开始。
• 影响：墙体受损严重，可能存在进一步扩大的风险。

当前困境

1. 物业：表示无能力解决问题。
2. 开发商：目前联系不上，无法提供维修方案。
3. 政府：虽已投诉至 12345 ，但未见实质性作为。
4. 保修期：房屋保修期为 5 年，目前仍在保修期内。

已采取措施

1. 咨询法律热线（ 12348 ）：
   • 法律热线明确表示，目前仅有两条主要解决路径：
     • 路径一：继续通过 12345 向建设主管部门（如建委）投诉，争取政府介入。
     • 路径二：直接向法院起诉开发商。
   • 律师费用问题：如果选择起诉，即便胜诉，律师费可能需要由本人自行承担。

我的诉求

1. 寻求网友建议，如何更有效推进政府部门的处理或联系开发商。
2. 推荐江苏省内具有法律效力的第三方房屋质量检测机构。
3. 对于直接起诉的费用分担、周期等问题，是否有进一步降低成本的可能性？

问题困惑

• 投诉至政府和法律起诉之间，是否还有其他可行的选择？
• 如果开发商责任明确但拒绝承担维修费用，如何最大限度保护自身权益？
• 检测费用和律师费用的成本是否可能在后续得到补偿？

如有类似经历的朋友，或了解相关法律程序、专业检测机构的网友，恳请提供建议，非常感谢！

[ccc008]

墙另一面是卫生间吗

[juded]

离卫生间近不，底部墙体渗水可能是卫生间砂浆层二次排水没做好

[ohmyself]

这是哪个房间，水是哪里来的。

如果这是卫生间的话，那应该是装修施工的锅，卫生间地砖下的放水没做好。

[silk]

@ohmyself 最开始是卫生间一圈的房价墙壁开始的，目前所有的房价都开始有这种情况，图片是卫生间对面的墙壁。我购买的是精装，所有所有的管道都是开发商负责的，我只是入住添加的柜子和家电。物业和开发商之前派人来过是墙内部管道渗水，但是还没确定具体在哪里。

[ltyj2003]

必跪园，自己总部大楼楼板都能掉下来砸伤人的，不必指望了。
找到漏水点，管道破损修管道，防水坏了修防水。
如果是卫生间水渗出来，
想一劳永逸就拆除，重新做防水和铺瓷砖，损坏的墙面铲除，使用水泥基耐水腻子重做。
凑活弄就把湿区砖缝重新填缝，墙角用玻璃胶密封，损坏的墙面铲除，使用水泥基耐水腻子重做。
保留好费用支出的发票收据记录，起诉开发商。

[k9982874]

这个事没必要走起诉流程，跟物业协商自己找人修，物业减免物业费，应该可以有协商下来，做好沟通的证据留存。
实在协商不下来就直接自己修，以后物业费就不交了，不砸墙刨地估计 1000 块给你修的好好的。

[imnpc]

物业和开发商 这个都能找人修的 无非是资金挪用的不够用了不想管

这个问题 碧桂园 要负 100% 的责任 因为施工过程中 他们优化了材料和施工步骤

[marc2017]

自己先修吧，保留收据发票后期再协商赔偿。生活总得继续啊。

[BeforeTooLate]

开发商 100%责任，物业可能真的无能无力。

[NICEghost]

墙壁底部与踢脚线附近一圈渗水，较大可能是卫生间整个防水没做好，防水砂浆偷工减料了，或者根本没做泳池实验，不太可能是管道破裂，我和五楼一样同样建议楼主卫生间全部重新做，然后找物业或者验收机构谈一下帮忙出个鉴定报告，做完之后直接起诉开发商。先自己垫资是自己要住，避免房子结构因为漏水的二次损伤。起诉是要出一口气，不过按现在的环境，想要拿到合理赔偿可能是比较困难了。

[BeforeTooLate]

@k9982874 这和物业没关系啊，5 年内开发商就要负责维修，物业不可能出钱的，5 年后，物业组织维修也是要动用公共基金的公示，也不是物业出钱。

[ChefIsAwesome]

我这边小区是这样的：物业手里没钱，管不了这个。地产公司手里也没钱。钱在政府什么保交楼之类的部门手里。
我去网上的市长信箱写留言，没几天就有人联系我了。各个地方不一样，反正你先自己修着。

[silk]

好的，谢谢大家

[silk]

我也决定先找出问题点定性，然后找第三方机构出具鉴定报告。然后一边维修一边打官司。

[runinhard]

帖子写的挺好的。

最好还是自己修 ，就像楼上说的 ，协商费用，自己维修，因为碧桂园的维修不一定靠谱。

[oppoic]

补下楼主图片


跟物业拉扯完就算了，能修最好，不能修就免点物业费。什么找政府、找三方检测，那得看看你上不上班，有没有时间精力搞

我觉得是纯属浪费时间，生活是自己的，赶紧找人修好是关键，否则每天晚上下班看到闹心不，时间长了给楼下泡了，你还得赔钱

我家遇到过类似的，跟你分享下，维修思路就是分别给冷热水管打压，如果掉压就能确定是哪条水管破了，并且能确定是自己家水管漏
然后就是师傅凭经验刨墙，一般都是拐角处，也就是水管连接处破了，我家一共刨了 4 处才找到得漏点，带修好一共 2000 元

事后想了下，感觉维修工故意多刨几处，好多要钱，毕竟维修行业上的工具越多，要价越高

[V2023]

也是 2021 年交房，近期在装修。
邻居反馈，小区卫生间普遍漏水，区里的主管部门来了，开发商也整改了，还是没解决。
主要原因还是前期装修标准低导致的，小修小补解决不了问题。最终自己全砸了重做

[superliy]

先确定漏水的原因啊，都不知道原因...公共区域有积水导致你的房子漏水，且长时间不修缮的，才跟物业有关系

[jymsy]

抖音-寓修侠

[robinray]

有这时间和精力，考虑自己找人做防水，可能才 1 万多点就搞定了