0512 地区电信封了 IPV6

23 小时 14 分钟前
 li77leprince
事情的经过是这样的。公司又一条普通的企业宽带,下行 1000M 上行 50M ,刚办宽带的时候,我联系 10000 号客服要了动态公网 IPV4 ,用了大概大半年后 0512 电信这边都在回收 IPV4 ,所有我这条宽带 IPV4 也变成内网了。我也知道这是迟早的事,毕竟 V4 不够用,那我就转 IPV6 吧。这个服务都搭好,ddns 也都弄好,正常使用了。

然后,问题出现了,前几天我发现没有 IPV6 了!我还纳闷是不是我路由设置啥的出现问题了,从光猫一直缕过来,确定就是电信的问题。然后我联系电信的客户经理问事啥情况,他们回复是这样的。
https://imgur.com/a/VXWWy2X

我不信邪,直接联系了 10009 电信的企业宽带客服,客服说他那边后台看到一切都是正常的,然后派了个工单让师傅上门看一下。负责我这边的宽带师傅一直都是同一个人,也比较熟,来了后排查了一通也没发现问题,后来他问同事,那边说这条宽带因为上传量太大进黑名单了,所以不给 IPV6 地址。宽带师傅他自己也无能为力。

情况就是这么个情况,我先分析下为啥会进黑名单,我这条是电信普通企业宽带,不是专线(是有另一条上下 50M 的企业专线的,正常使用)。这条电信普通企业宽带下面挂了几台服务器,上传量应该不小,但是我确定没有人偷偷跑 PCDN 。电信这样一句话不说就拉黑是不是过分了点,至少提前联系下我这边说明情况不要搞太多上传,我会配合限速啊。现在搞得业务都没法正常进行。

另外就是,进黑名单电信总部那边应该是不知道的,是 0512 这边自己弄的,因为宽带师傅在联系同事时,那边同事说这个上黑名单的事情不要让客户知道,找其他理由搪塞一下。

事情全程就是这样,由于上传量太大,我获得了一条内网 IPV4 没有 IPV6 的企业普通千兆宽带。

想请问坛友们,这种情况投诉有用么?我是打算先跟负责我这边的客户经理 battle ,看他们处理事情的态度再考虑怎么投诉。

发出来也是提醒一下坛友们,现在,至少,电信,他不管你在干啥,哪怕是正常的业务需要,上传量大了就给你拉黑。
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所在节点    宽带症候群
21 条回复
xiamy1314
2 小时 53 分钟前
@qpwo005451mark2 完啦,我最近也在投诉。。不会和你一样的结局吧。

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