被电信宽带倒扣了 180 元宽带费，申诉有用吗？

[pvcxy18]

宽带是绑我身份证的，不是绑手机话费。去年 12 月一次性交了 800 元年费，今年 11 月底交了移动上门安装宽带，没 care 电信宽带，以为会到期自动断网。

最近电信工作人员联系我归还光猫，一直没 care 。今天我约了电信上门取光猫，客服说我宽带多用了一个月，扣了 180 元（单月价格），不补缴就无法停机… 会继续扣费

加装移动后，我就再也没用过电信宽带了，我不想交这欠费。现在在走申诉工单流程… 不知道是否有用？有 v 友遇到过同样的事情吗？

[oneisall8955]

加装的移动宽带，大概率和电信一样的套路

[NoOneNoBody]

我觉得你应该不 care 这 180 元才符合你的气质

[chouxw112233]

之前电信到期前我特意问运营商人工客服，宽带到期是按包月价格续费。而提前去解约是直接当场停止服务且需要归还光猫
不知道要求升级客服，然后工信部投诉管不管用

我是不懂这个逻辑。手机欠费 5 块钱就不给我打了，同是运营商的服务，宽带这边，到期就要继续扣费
只能说霸王条款

[diligency]

我这边前几年遇到过 电信到期不光自动断网让你不能上网，而且照样还扣你单月价格。没提供服务照样也收钱，厉害不。
现在还是不是这样不知道了

[tyrone2333]

让我想起以前办宽带还有光猫的押金一百块还是多少,后来退网归还联通说没有这种事,然后就赖掉了😅😅

[radiocontroller]

我也是过期后换了移动宽带，但是没有去注销，后来发现了打 10000 让客服给减免费用，然后约一个营业厅去还就好了

[unmois]

多少得 care 一下

[hefish]

这点小钱没事吧。 反正你也没去交，就直接当黑户好了。过几年自然就取消黑户了。

[sagaxu]

翻开你的宽带合同，按合同办事

[zachary99]

@chouxw112233 应该是已经让你白用一个月了，用后缴费。

[awanabe]

电信合同都是到期后转为包月 合同都是这样 而且你签了

[nananqujava]

遇到过同样的事情，交钱了事了，有没交的同学被电信拉黑了

[Bazingal]

跟我类似的情况，我是拖了十几年最后站咸鱼几十块钱搞定，实际上就是帮我投诉，只不过一般人不知道找谁投诉，也不懂那些话术

[allpass2023]

没有使用（没有流量）的话，可以找客服试试要求免掉。一般会同意。