过来人提醒:谨慎开启 FindMy 功能

28 天前
Chaopi  Chaopi

2017 年送老婆的 iPhone7p ,如今淘汰了,我拿来当备用机用,并用 gmail 邮箱注册了一个新的 apple id 使用,平时很少开机。

大概 1 个月后,上周开机用一会就收到提示登录要输入 icloud ,输密码后提示账户已停用,赶紧上 account.apple.com 发现 id 已经登不上,提示账户已被锁,按页面提示发邮件申请解锁,苹果返回邮件“我们已审核并拒绝访问账户的请求。”

一个没怎么用的 apple id 怎么就被锁了呢?此时想到要退掉手机 icloud 上的 apple id ,但退 id 也被要求输入密码,输入密码又提示账户已停用,死循环。

求助苹果人工客服,客服说无法解锁,这个 apple id 已经永远无法恢复,而因为手机开启了 FindMyPhone ,退 icloud 必须校验密码。也就是说这台手机已经无法换 apple id 了,如果重置手机就无法进入系统。但客服还是给了我一个解决方案:只要我找回买手机的票据,证明手机是我自己的,就能申请后台解绑。但我确实没办法找回 8 年前的单据,当年在香港丰泽买的…

经过这个事情,对苹果产品忽然感觉到畏惧:封 id 可以不给理由不给解封就算了,但封 id 还可能导致影响手机硬件正常使用,就很难接受。虽然 iPhone7p 已经是不值钱的老机器,但好歹也是自己正当渠道掏钱购买的商品。

自己还有一台 mac air 老笔记本,几台老 iPhone ,是用的另一个 apple id ,吓得我赶紧逐个打开关闭 FindMyPhone 和 FindMyMac 功能。

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120 条回复
lqcc
lqcc
28 天前
这话说的,大多数场合,这个 findmy 好处大于益处的,不能因噎废食吧。
hiapk
hiapk
28 天前
不要把个体问题当作全部的看待
Chaopi
Chaopi
28 天前
@lqcc 我说的也没错吧,“谨慎开启”,我没说“千万别用”嘛
processzzp
processzzp
28 天前
你是不是还干了什么别的事情,比如去淘宝咸鱼买了低价的收费 App ?
kyor0
kyor0
28 天前
没开两步认证?
Chaopi
Chaopi
28 天前
@processzzp 额,没有,都是 appstore 内免费的 app 。其实我是准备做 pwa 方面的开发,一开始没搞清楚 iPhone7p 原来不能装 ios16.5 ,重置后上了新 apple id 才发现原来系统已经不能再升级,就晾在那没动它了。
Chaopi
Chaopi
28 天前
@kyor0 sorry ,我不太确定,注册完 apple id ,就在 iPhone7p 上登录成功就开始用了。不知道有没有开“两步认证”>_<
kyor0
kyor0
28 天前
@Chaopi icloud 和 App Store 是两个账号,一般情况下 icloud 账号是不会被封的,例外是,1 ,用查找模式远程抹掉了手机。2 ,没开两步认证(手机注册的话是强制开启)。
devlnt
devlnt
28 天前
就算用盗刷的礼品卡一般也就封 app store ,不会影响 icloud
GooMS
GooMS
28 天前
如果账号被停用了,并开启 findmy 则账号无法退出,这个条件我感觉很容易达到,我也要都关闭了
ufan0
ufan0
28 天前
iPhone 盲区用户,真诚发问:没看懂,这个与开启 FindMy 有什么关联,登陆后不开启这个功能,账号锁了也没法儿打开了吧。
dya
dya
28 天前
不是开启或关闭查找手机的问题。是苹果乱封账号的问题。以前的手机没有二次验证的。估计是 iphone11 后才强制新注册的账号开启二次验证吧。贴主的主要问题是账号长时间没有登陆被封了。估计打电话给苹果客服可以解封账户,然后就可以使用。但我的一个账户说什么都不给我解封,这种事情也不是不可能发生的。你的账户能不能使用要看苹果的心情。也就是说你的账号不属于你。
zhouweiluan
zhouweiluan
28 天前
@ufan0
开了就上了激活锁,Apple ID 和这个设备深度绑定。
没开的话设备可以重置掉然后换个 ID 继续使用,不至于设备跟着一起废了。
ACSOUV
ACSOUV
28 天前
Apple 这种封停 ID 导致已登录该 ID 手机无法退出的行为确实过分(当然知道其本意是为了防止被盗后设备无法找回)

看了 OP 的描述 应该是直接在 iPhone 7P 上注册 ID 然后就使用的 大概率是没有开启 2FA
因为 2FA 是需要额外提供手机号/安全邮箱进行类似“增信”的操作
估计就是被 Apple 风控判断为不安全的/临时起意的一次性账号

根据我注册了很多外网账号的个人经验来看 初始注册的时候都是把 Security 中所有可用的选项都填满并且都验证完毕后才敢放心使用的
损失也不是很大 找到原因并且以后规避就好了
ashong
ashong
28 天前
我觉得教训是非官方或者线上购买, 保存好票据
hiplon
hiplon
28 天前
[/t/1106566]/t/1106566 ,是我之前也是由于苹果不明原因封锁账户导致无法退出账户,也无法更新下载应用等,解锁 Apple Account 真的折腾。
Chaopi
Chaopi
28 天前
@kyor0 我是在 account.apple.com 注册好 apple id ,再去登录的。哎,长期用安卓,对苹果规则不熟悉。
Chaopi
28 天前
@ufan0 按苹果客服说的我理解是,如果 apple id 被锁了,可以直接在手机登出 icloud 而不需要密码,登出后换一个新 apple id 登录可以继续使用。但如果原来的 apple id 在手机 icloud 开启了 FindMyPhone ,则出于安全考虑,登出时候无论如何都需要验证密码,即便这个 apple id 已经被锁了,也会要求验证密码。就是我现在遇到的情况了。
Chaopi
28 天前
@dya 我和你一样,已经邮件+电话客服都联系过了。电话客服说无法解封,给到的方案就是让我提供购买小票,能证明手机是我的就可以向总部申请特殊处理。
Chaopi
28 天前
@ACSOUV 损失不算大,毕竟很老手机,只是…不爽,委屈>_<

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