每天工作大部分时间都用在了排查故障问题上了(工厂的系统),由于业务链路比较长,每次排查问题都很费时间,做了排查手册也需要通过关键信息去手册去找对应的解决方案 需求 1:有没有知识库结合 AI 的工具,把手册投喂后相似故障能自动输出解决思路 需求 2:提前可以画一些流程图(文字也可以)记录业务的流转步骤关键信息,也是可以通过 AI 来转述下一步流程应该怎么走。
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