群晖 photos heic 照片怎么好多都变成白板了？

[id4alex]

有一台老的 DS1815+ 显示正常，一台黑群 SA6400 升级到最新的 pat ，那个插件已安装，但是照片迁移过来好多都变成白板了。

回退 SA6400 PAT 到 7.21 可以解决吗？ 还有什么解决方案？

[UncleCat01]

7.2.2 开始不支持群晖本地解码 heic 照片了，需要用电脑插件或者手机生成缩略图

[grc19900]

手机 app 或者电脑装 Synology image assistant 配合浏览器插件，打开一次就转码成功了。

[rming]

@UncleCat01 好的，7.1 屏蔽更新了

[id4alex]

@grc19900 还是有一些问题， 有些可以转码成功，有些是白板。 搞的有点郁闷

[grc19900]

@id4alex 上下刷两次应该就好了，我没有遇到过图片转码不成功的情况，视频倒是需要很长时间，浏览器不能关

[id4alex]

更新

降级 dsm 版本不能解决问题。 需要降级 SynologyPhotos 到 1.7.0-0794 ， 然后以后都不要升级 SynologyPhotos 了

https://archive.synology.com/download/Package/SynologyPhotos/1.7.0-0794

[charce]

我之前更新到 7.2.2 碰到的问题是：heic 照片都被压缩得糊掉了，找技术支持也没有找到原因。
后来是连接 ssh 手动删除缓存照片，按网上教程重新安装 Advanced Media Codecs 才正常的。

[id4alex]

更新

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回退 DSM 7.2.1-69057 Update 6 + SynologyPhotos-x86_64-1.6.2-0710.spk + AME 解决