新注册的 apple id 被锁，导致 iCloud 账号无法退出，怎么办

[wuwei4321]

刚刚遇到的，似乎无解了

前两天给家里人买了个日版 12Pro ，挺开心的。

昨天想着给注册个美区 id ，以后主要用它。按照之前的注册方法，我记得有一个输入账单地址的地方，这次注册，没看到有这个流程，有点奇怪。不过注册之后可以正常使用，我就登录到了 iCloud 上，顺便在 app store 下载了几个常用 app 。

下午的时候，手机上提示 id 暂停使用，我没当回事，申诉了下，以为会解开。

今天早上，打开邮件，显示“我们已审核并拒绝访问账户 ([e-mail]) 的请求。”此时我还没意识到麻烦，想着大不了重新申请一个。可是，我去试着退出账号，或者关闭查找，都让我输入密码，输入之后，显示 id 停用……退也退不了，抹除也抹除不了，还经常弹窗让输入 id 密码。

[jayhuang0044]

@Unclev21x 就这事
要不你帮报个 110 试试？ 去法院起诉试试？
你不证明手机你的试试？

[jayhuang0044]

@Unclev21x 苹果没权利这个那个？ 但是他有权利在你无法证明的时候不服务呀。

[flahcrus]

二手 iPhone➕新外区 ID ，风险确实高。你现在无法提供购买凭证，解绑 ID 和设备。我觉得应该换个思路，去找美区客服，解锁 ID 。（我以前美区 ID 也被停用过，找在线客服，提供下姓名之类的信息，就给解了）

[wuwei4321]

@flahcrus 我觉得你说得非常有道理，现在我在等投诉结果，这条路走不通，就用你说这个，不过，我英语对话能力太差了，呜呜呜

[flahcrus]

@wuwei4321 在线客服 打字聊天那种，一边翻译一边聊。只要没用黑卡，都会给你解封的。