最近了解到手机银行的用户体验很差,APP 的速度很慢,大概有什么原因呢?

2014-08-20 22:14:55 +08:00
 aping
据本人所知道的,广发的手机银行比较快,猜测是外包的原因。国内银行自己的研发部门可能技术还稍有欠缺?个人今天下了一个工行的手机银行,结果一直停在欢迎界面,显示通讯中,猜测是兼容性问题,请大家解惑手机银行的问题。
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20 条回复
praveen
2014-08-20 22:52:00 +08:00
试试招行的吧
Tink
2014-08-20 22:52:49 +08:00
外包
cst4you
2014-08-21 02:36:38 +08:00
外包太水
yutify
2014-08-21 04:01:34 +08:00
关键是 国外银行的app 也不咋地
lightening
2014-08-21 04:19:52 +08:00
@yutify 我觉得我用的 SEB 的 app 很好啊。iOS 7 风格的界面,转账方便,可以直接支付账单,可以扫描别人的 app 生成的二维码支付。也可以用 GPS 找到附近的 ATM 或提交服务单什么的。
akfish
2014-08-21 05:03:16 +08:00
才不是外包的问题。就算是外包,也得有银行内部的接口人员把关对吧,银行也是养了一些开发人员的,领导肯定不可能亲自去和外包商对接,最后还是丢给某个程序员去搞。
银行这种机构,会有多重视开发人员?稍微脑补一下,薪酬不是同行业最高的,也不会是同机构内最高的。如果银行有内部职位鄙视链,开发人员肯定是在比较底层的,会被不少人等同于修电脑的。然后开发人员的典型性格你懂的,如果不幸典型了,也就天天被排挤的命。
如果你在没有存在感,没有成就感的边缘职位。开发人员会在乎用户体验?领导不懂用户体验,开发人员如果犯二的去提醒领导怎样做才不土鳖,结果大多也是对牛弹琴,搞不好还会被白眼,当成你在刷成就感。不如搞完交差了事。

以上纯YY,坐等内幕。
chone
2014-08-21 08:27:51 +08:00
银行的人不懂技术容易被外包忽悠,然后估计也不重视,钱也不一定给够。
SeanChense
2014-08-21 08:29:07 +08:00
@praveen 对 招行的很棒
manfay
2014-08-21 08:32:42 +08:00
浦发的也不错
zcy123456
2014-08-21 08:51:19 +08:00
银行app版本众多,客户类型相对也多,有些银行为了降低开发量,使用了Hybrid开发应用,可能有这方面的原因
jjzxcc
2014-08-21 11:31:14 +08:00
招行的很好用。
lyh3222
2014-08-21 13:30:28 +08:00
我好想吐槽招行掌上生活的新版本
dong3580
2014-08-21 13:39:11 +08:00
@praveen
招行更水。电脑端,长城宽带别想进了,一直是"正在握手"
aping
2014-08-21 14:12:07 +08:00
谢谢各位的回答。根据各位的说法,招行和浦发的手机银行UE比较理想,国外的银行我们暂且忽略,因为我想用国外的银行的必经比较少。另外,银行不是互联网软件公司,所以对于技术相对来说也不是太重视,所以技术上相比支付宝团队还是有很大差距的。
还有,谢谢那位提到hybrid App的V友,我上网查了一下,基于手机银行显示通讯中,我觉得这个原因应该还是有一定道理的。
另外,银行估计及也基于很大一部分安全考虑,个人觉得。
ffts
2014-08-21 15:56:25 +08:00
我感觉银行app慢的原因还有一个是好多其实都是用的html页面?
lucky2touch
2014-08-21 16:12:22 +08:00
@lyh3222 同感,整个使用流程都变了,而且没感觉多方便。不过我也很少用那个软件,就用那个查下快递。
spark
2014-08-21 16:13:33 +08:00
估计很多人看完这贴子,第一时间去Godaddy检查自己域名去了。。。
spark
2014-08-21 16:14:01 +08:00
回错贴了。。。
ruanmeibi
2014-12-23 13:38:58 +08:00
@yutify
是吗?不知您指的是哪一国。
英国这边 劳埃德银行,汇丰银行等 都挺好的。转账,查询,汇款,查找附近分行。体验非常棒的
bridge45
2015-08-24 12:19:05 +08:00
招行的体验很差劲啊...其他的没用过...

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