开发者想收款太难了,我们想给开发者更多更好的选择,想听听大家的看法

2014-08-25 10:05:57 +08:00
 habert
目前国内开发者很难解决海外收款的问题,目前主要有以下几种选择:
1.paypal,好处就是门槛较低,基本上人人都可以申请。主要存在三个问题:
1)费用比较高,每笔4.4% + $0.30,另加单笔提现费用30美元。
2)买家保护,基本上只要买家发起争议或者chargeback(每笔收20美元),钱就退给卖家了。当然这点从买家角度来讲可以说是一个优点,这也是为什么很多人都愿意使用paypla付款的原因。
3)客服很难解决问题,容易封账户。paypal在在上海有一家子公司处理客服,但没有什么话语权,不能解决实际问题。封账户的问题相信很多人都遇到,有时候即使你的资料已经准备全了也会莫名其名的被封账户,而如果你问上海为什么封了?大部分只会说paypal风控系统监测到你账户有问题,想解封太难了。

2.moneybookers,也就是现在的skrill。好处就是基本人人都可以用,但客服响应真的太差,账户验证繁琐时间长。费用是3.90% + €0.35,比paypal稍微便宜一些,但也比较贵。

3.stripe,这家用起来很方便,用户体验好,基本上开发者都喜欢,但国内用户用不了,即使你成立一家美国公司也不可以,你还需要SSN才可以。v2ex现在使用的好像就是stripe,应该也在美国注册了公司,至于怎么解决的暂时不得而知,但肯定也不容易。

4.其他的比如fastspring, 2checkout。这类公司一般费用比较高,fengcheco.com就是使用fastspring,但她的费用太贵了,要8%。

针对当前跨境收款的困境,我们想提供以下两种方案来解决:
1.本地支付解决方案。现在基本上每个国家都有自己的流行支付方式,中国有支付宝,俄罗斯有qiwi和yandex money,巴西有boleto,欧洲有sorfortbanking,中东有cashu等等,我们会将这些当地流行的支付方式接入我们平台。
2.信用卡支付解决方案,支付visa,mastercard等主流信用卡,支持多币种付款,我们的费用也会比较优惠,预计在3%左右

我们会将以上本地化支付和信用卡支付集成到我们平台中,实现one api for all payment methods,让每个人都可以注册使用,轻松收款。(以上说的比较多是国外支付,国内支付我们看到已经有不少公司在做类似的事情了,将来我们也会对国内支付有相应的解决方案)

我们就是想解决支付难的问题,欢迎大家多多给我们提建议,我们想听不同的声音,即使你对我们做的事情不看好,也请说出来,这样对我们帮助也会很大
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78 条回复
hustlzp
2014-08-25 15:53:11 +08:00
@chloerei 祈祷+1
linsk
2014-08-25 15:55:06 +08:00
很不错…
habert
2014-08-25 16:13:38 +08:00
@hustlzp @chloerei 大家是只需要信用卡收款这个功能还是需要像stripe这么好支付体验的?
chloerei
2014-08-25 16:26:58 +08:00
@habert 信用卡 + 支付宝 + 支付体验 + 开发体验。

支付宝本身的支付体验是很差的,不知道 stripe 怎么把它简化的,是不是商谈了私有接口。
initialdp
2014-08-25 16:36:42 +08:00
就我的体会而言,收款的问题不大,无非就是多点少点手续费的事。在国内我觉得“发票”反倒是个问题(走黑路子用虚假发票等不算在内啊),尤其对个人开发者而言这个问题更突出一些。
habert
2014-08-25 16:37:42 +08:00
@chloerei 应该是和阿里巴巴集团上市有一定关系,和stripe合作可以增加在国外知名度,而stripe将支付宝支付体验简化也一定是支付宝给了他单独一个接口,这么好的接口只开放给外国人用,而国人用不了,只能说...
habert
2014-08-25 16:40:37 +08:00
@initialdp 发票的问题我倒是第一次接触,不知个人开发者这样的需求是否很多?
initialdp
2014-08-25 16:48:25 +08:00
@habert 看产品类型。如果是企业类产品(软件或者硬件),基本上都会要求提供发票。国外的代理比较规范,一般都可以提供invoice,而国内代理基本上都不提供,即使提供,也会要求很高的手续费。当然,开发者自己也可以创立公司来提供发票,但这样的话,最终用户体验是很糟糕:用户需要在一个环节来处理购买相关的事,在另一个环节来处理发票的事等等。这样实际也失去了代理的优点,还不如干脆让用户电汇得了。
habert
2014-08-25 17:05:23 +08:00
@initialdp 你说的代理是帮你收款的支付公司吗?据我所知,国外开invoice不用交税的,而invoice就是告诉你买了什么东西,多少钱以及如何付款等,国内的发票是实际要交税的,一般的支付公司只会开他所收的手续费的发票,比如说你用支付宝收了100块,支付宝只收了你3块的手续费,那支付宝就只会给你开3块的发票
initialdp
2014-08-25 17:39:39 +08:00
@habert 国外代理同样可以代交消费税(或者增值税),比如欧洲一些国家要求网上交易也必须缴税,体现在付费环节上就是含税价或者不含税价,另外也可以由开发者设置是由消费者(买方)支付还是由开发者(卖方)支付税费。我觉得国内发票缴税也是同样的,可以明确由购买者支付或者开发者支付。

当然这些处理都比较麻烦,所以国内绝大部分代理都不支持,哪怕开发者愿意由自己支付这些费用。这也就是我认为国内的这些代理其实一直都很烂,多年来没有什么进步。这点相信以前shareware行的朋友都有体会。
habert
2014-08-25 17:50:52 +08:00
@initialdp 你说的国外代理是指像digitalriver类似的公司吗?
initialdp
2014-08-25 19:11:00 +08:00
@habert 是的,还有avangate,fastspring等很多。单纯做收款的话,我认为目前还是paypal做得最好,API接口也是Paypal的最好。如果是专门为软件开发者服务的话,avangate这些公司专业得多,paypal还是有差距,比如说优惠券等特性就不可能指望paypal了。

总之,单纯就支付或者收款这些个环节来说,我认为目前在国内国外都不是问题(至少不是大问题),也很难成为卖点。针对不同的行业,提供有特色的支持服务,这才是构成竞争力的关键。
skybr
2014-08-25 19:30:35 +08:00
光解决方案来讲, ripple算是很好的了吧? 无论消费者走什么支付途径用什么货币, 只要有相应的网关, 都可以直接或者间接的兑换成接收方在固定(提现)网关的货币, 中间的费率更是低到忽略不计, 但问题是opencoin不争气啊. 所以解决方案再好, 推广不开也没戏。
habert
2014-08-25 20:15:18 +08:00
@skybr ripple是解决方案是好的,很理想,但关键是银行,支付公司等都不来玩,那也是没有用的
habert
2014-08-25 20:17:58 +08:00
@initialdp stripe是在paypal之后出来的,有了paypal为什么还需要stripe?不知你怎么看
sunwenjun
2014-08-25 20:24:41 +08:00
@habert,个人开发者收款有解决方案吗? 一定要注册企业吗?
peartail
2014-08-25 20:34:37 +08:00
国际银行电汇现在都是秒收的。

不过只有中国银行可以,其他行没试过。
iodo
2014-08-25 20:45:34 +08:00
paypal就挺好的啊,paypal调查chargeback只收10美元的手续费的,这个手续费可以找pp客服要回来的。

手续费贵就价格高点嘛哈哈
habert
2014-08-25 20:51:54 +08:00
@sunwenjun 不管是个人还是企业我们都接受的
habert
2014-08-25 20:52:31 +08:00
@peartail 哦?不知你是从哪家银行电汇到国内中国银行的?

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