在 Namecheap 购买域名,付款成功之后,查不到任何记录?求助!

2014-09-20 15:55:38 +08:00
 aWangami
刚才发生一件好奇怪的事情
我在Namecheapg下单购买了一个域名
然后使用Paypal进行支付
支付的时候跳转到网上银行进行付款(借记卡)
付款的时候显示收款方是银联(这也正常)
之后成功付款了,还收到了银行成功扣款的信息
Paypal也提示支付成功

接着奇怪的事情就发生了
我去Namecheap的用户主页查看
没有发现任何与域名有关的信息
历史订单里面也没有
去查刚才购买的域名也处于可用状态

然后我就去查Paypal的记录
也是没有查到任何交易记录
我明明刚才才付了款呀
这是怎么回事...

于是就去查银行的交易记录
这下倒是查到了
已经成功支付给中国银联股份有限公司上海分公司

这是为什么呀?
现在我应该联系谁?
怎么解决这个我问题?
求v2ex的大神们指点呀
或者你们有没有类似的经历

不会插图,我研究一下
稍后放几张图上来
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所在节点    问与答
25 条回复
aWangami
2014-09-20 16:01:03 +08:00
[建行交易记录说已经付款成功]


[PayPal却没有任何交易记录]


[NameCheap订单记录里面也没有任何信息]


[个人主页也没有想过记录显示,都是0啊]
immjun
2014-09-20 16:04:14 +08:00
查看 namecheap 的邮件
aWangami
2014-09-20 16:07:21 +08:00
PayPal的这两个电话,在国内拨打是长途吗?
400-921-1000 、+86-21-2891-3888
aWangami
2014-09-20 16:07:49 +08:00
@immjun 我也去查看过,但是没有收到邮件...
YonionY
2014-09-20 16:26:50 +08:00
目测银联和Paypal这个环节掉单了,也就是银联收了你的钱,但是没有正常的向Paypal反馈。

Paypal不知道你已付钱,当然没有记录,以前银联和Paypal刚开始很多这样的例子,忘记是联系银联还是Paypal了。

400电话都是市话。
aWangami
2014-09-20 16:29:24 +08:00
@YonionY 那我可以联系PayPal客服协助确认这个不?到时候是不是顶多退回金额到PayPal,域名我还得重新下单的。我先试一下拨打400看看
Tink
2014-09-20 16:35:49 +08:00
没事,钱会退回去的
YonionY
2014-09-20 16:40:01 +08:00
@aWangami Paypal国内客服貌似没啥权限,以前很多人中招过,你网上搜下是怎么解决的,我没用银联卡付过Paypal.
tumutanzi
2014-09-20 16:42:56 +08:00
既然用了Namecheap,为何不试试比特币来完成支付?
aWangami
2014-09-20 16:44:32 +08:00
@Tink 嗯的,刚打客服电话确认了,第一次用PayPal就遇到这问题,烦扰呀..
aWangami
2014-09-20 16:45:18 +08:00
@YonionY 刚和客服确认了,他们和银联这一块做的不是很好啊,谢谢你~
aWangami
2014-09-20 16:45:40 +08:00
@tumutanzi 诶一次尝试太多新东西,这一下接受不过来呀~
seki
2014-09-20 17:48:13 +08:00
我这边几次都是网银没记录,paypal 有记录,可能是因为我是 visa 卡的原因?
tumutanzi
2014-09-20 18:43:37 +08:00
@aWangami 我看上namecheap就是因为它支持bitcoin,这样,我不用信用卡和paypal也能完成支付,而且与币种也没有关系了,全部由bitcoin完成中间的桥梁作用。
gamexg
2014-09-20 19:05:24 +08:00
@tumutanzi 居然收比特币,第一次知道。
tumutanzi
2014-09-20 21:16:49 +08:00
@gamexg 国人对于比特币,大部分都是用它来投机,炒币,国外支持比特币的商家还是越来越多了,尤其是这种面向全世界消费者的产品和服务,支持比特币对于消费者和商家都是有好处的。
geew
2014-09-20 23:10:01 +08:00
查看一下邮件....
luo362722353
2014-09-21 01:32:29 +08:00
借记卡支付流程操作不正确导致的.信用卡没有这个烦恼。@aWangami
aWangami
2014-09-21 11:29:00 +08:00
@tumutanzi
@luo362722353
找点机会尝试一下比特币,准备申请个信用卡~
aWangami
2014-09-21 11:30:17 +08:00
@geew 今早收到邮件了,“这与您于2014年09月20日支付给UnifiedRegistrar 的PayPal付款有关。您的付款已取消,且资金尚未转给收款人。”,在支付的最后一个环节里面,大概是因为网速太慢页面没有刷出来,然后款没有成功到NC那里,就出了这个问题了..

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