dell 官网的购物体验弱爆了

2014-10-01 19:04:50 +08:00
 Pactzhao
前几天帮亲戚买了个笔记本,从戴尔官方网站买的。

用Mac的Safari,结果付款时不支持,没办法换pc机来搞

付款成功后从官方网站无论如何也找不到我的订单,我还以为我被钓鱼了呢

第二天收到戴尔的电话说过几天送来,但是官方网站里“我的订单”下的“订单状态”一直是空白,查不出任何订单信息,我想看看东西送到哪了都不不知道。

想知道有人从戴尔官网买过东西吗?是戴尔就是傲娇不提供任何订单信息还是我的人品问题?
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20 条回复
zwl2828
2014-10-01 20:30:26 +08:00
确实如此。
thinkxen
2014-10-01 21:23:32 +08:00
DELL说:用MAC的人,我们不卖给你电脑~~~
leosama
2014-10-01 21:44:48 +08:00
戴尔的内部体系还是上世纪的电话销售模式,官网电商渠道也是,只是披了层电商皮
Pactzhao
2014-10-01 22:44:39 +08:00
@leosama 感叹一下……就不能与时俱进吗……诺基亚和摩托罗拉都是这么完蛋的。
Totoria
2014-10-01 23:36:33 +08:00
还记得16岁那年 用家人的信用卡 在dell的电话购物里分期付款买了一台电脑..平生第一台笔记本
当时信用卡分期还不占额度,哈哈
coolcfan
2014-10-02 00:00:13 +08:00
以前跟销售代表谈还能砍价呢……
GPU
2014-10-02 01:21:55 +08:00
@coolcfan 笑了 。第一次听说电话谈买卖可以砍价
kawaiiushio
2014-10-02 02:26:57 +08:00
@GPU 真可以。。。_(:з」∠)_
zdf
2014-10-02 07:52:45 +08:00
亲,Dell官网购物本来就是可以砍价的。
awebird
2014-10-02 09:36:05 +08:00
07年在戴尔官网买第一台笔记本,在网上自选配置,屏幕升级到高分屏,DVD升级到Combo,下单后有客服电话联系指导,忐忑的按照指示去银行汇款,坠坠不安的等一两周后收到才放下心来。当时我周围还没有人在网上买过电脑。那个电话客服还会逢年过节的邮件问候下。想想7年过去了,网络给生活带来的变化真大..
Pactzhao
2014-10-02 10:05:24 +08:00
@kawaiiushio
@coolcfan

话说我这样在网站上直接下单是不是赔了啊……以为跟在亚马逊买东西一样呢……
feikaras
2014-10-02 13:02:45 +08:00
@GPU 和官网客服谈也能砍价
feikaras
2014-10-02 13:04:47 +08:00
@awebird 07年我官网下单子的时候他们打电话告诉我免费升级了下屏幕,然后刷的信用卡。比周围所有人都更早网购。
xixi10111011
2014-10-02 13:06:19 +08:00
@awebird 好相象的经历, 我也是07年初买的1501,建设银行,当时周边的人对这种大额电子产品网上购买的购物方式表示担心,其实我自己也蛮担心。
vibbow
2014-10-02 14:46:26 +08:00
@GPU Dell真心可以电话砍价的…
coolcfan
2014-10-02 15:13:07 +08:00
@GPU 必须能……
coolcfan
2014-10-02 15:17:52 +08:00
@Pactzhao 不知道现在如何了,你要是能忽悠出来个大客户折扣,那就碉堡了。我家十多年前忽悠到过大客户折扣的报价单,但是没下单,那时候还是不相信汇款购买什么的……
GPU
2014-10-02 15:31:01 +08:00
@kawaiiushio
@feikaras
@coolcfan
@coolcfan

好了我知道, 我只是觉得好搞笑,没有讽刺的意思 。
vibbow
2014-10-02 19:54:36 +08:00
@GPU 这有什么好搞笑的,Dell还能QQ砍价呢。
GPU
2014-10-02 21:29:48 +08:00
@vibbow 第一次听说嘛 。其他品牌官方直销的渠道都没这样的。

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