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xrea 你的信息很有帮助，下一步我会选择投诉。首先，在这几个网站买书都是第一次，并且全都是第一次就遇到这种事情，我想几乎大部分人都会有这样的遭遇，购物网站或者快递公司不会不知道，而是一再忽视客户条件，这种情况应该在以后必须改善。
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我卓越买书之后，我知道必须在送货里面选择邮递，而不是默认的快递。在当当和京东方面，我没有选择余地，完全是默认的，我没法操作，也无法留言。我不可能买几本书或者几套书就先用半天的时间和客服沟通吧，这些事情他们应该有经验，应该能够处理好。
买的书是送给小孩子当礼物的，六一儿童节，我提前10天订购的，现在过两天就是节日了，而送货却可能在下月15号，拖延了半个月，因此造成的时间成本，购物网站或者快递公司，完全不用负任何责任，并且还可能要求我支付相关退货费用。
购物公司不确定专门快递能否送到，就应该发邮政，如果邮政都不到，这完全是用户的原因；快递公司不确定能否送到，却不能在第一站就发现问题，而是拖到最后一站，才说送不到，因此造成双方的损失，对快递方，显然损失不及客户，这样的做法对客户伤害尤其严重。
我觉得以后不会再去当当或者京东买书了，给自己找太多的麻烦。马云说再等10年，快递能够8小时全国到货，那时候估计咱都不需要再买书了吧。