微信为何不愿意在某些使用体验上做优化?

2014-10-12 08:39:05 +08:00
 F2Sky



这是微信 for mac 的用户评论截图。

看了用户的评论,有很多抱怨 mac 版微信使用不便的,商店里的评分几乎一边倒。

微信一直长于用户体验,为何 mac 版的使用体验会让这么多用户不满?

其设计有何用意?
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38 条回复
karonl
2014-10-12 13:39:32 +08:00
@ytf4425 区别在于去除很多杂项功能,QQ多年添加了很多再去除的话明显不行。干脆再做一个。
Exin
2014-10-12 13:53:45 +08:00
人家就是有办法不注重用户体验也让大部分人用它,奈他何?
RobinCheng
2014-10-12 14:34:56 +08:00
是这样的: Mac 版微信先前是支持密码跟扫码登入,但密码登入后会造成被迫下线,只有扫码(证明手机也在身边),才能同时登入。这本身是非常巧妙的设置,好处便是不存在有人异地监视着你聊天。然而密码登入造成被迫下线却遭来了广大无知网友的 1 星差评。

微信 Mac 团队无奈之下在近期最新版微信中去掉了密码登入功能。
kavinyao
2014-10-12 14:54:53 +08:00
没人和我一样更喜欢扫二维码吗?
incompatible
2014-10-12 15:00:30 +08:00
@RobinCheng 我仔细想了一下 对于密码登录这个场景,只要在mac端输入密码后再要求用户在手机端确认一下,就能解决上述问题了
yellowV2ex
2014-10-12 15:04:09 +08:00
你们一定没用过一家更大的国际公司出品的名字叫做MSN的东西。。
其实国内,尤其是QQ,对于用户体验的优化已经很好了。

我反而比较喜欢mac版微信这样简单纯粹好用的聊天工具,以前的Gtalk就很喜欢
RobinCheng
2014-10-12 15:21:50 +08:00
@incompatible 是的,你的设想在新版本中已经体现,即在首次登入 Mac 版微信之后,今后打开电脑端只要点击“通过手机登录”,然后再在移动设备端点下确认就行了,非常方便。由此可见微信团队在用户体验上下的功夫。

我去看了下评价,新版本差评多是针对去掉密码登入功能的,看来用户还是比较浮躁的。
wzzyj8
2014-10-12 15:27:09 +08:00
因为微信的一些客户端做的都还算好的,公众号什么的,简直就是一个大坑。。。
F2Sky
2014-10-12 15:37:27 +08:00
@RobinCheng

你的回答很赞!
wezzard
2014-10-12 17:07:30 +08:00
我不覺得微信用戶體驗哪點好了,跟Clear、Duolingo這種軟件比根本就是渣渣。要不是身邊朋友都用我才不會用。跟有在用iMessage的朋友也是iMessage聊得多。
ytf4425
2014-10-12 19:38:06 +08:00
@karonl 很多人手机装有微信和QQ,那么是不是可以认为他们是在原来就有一大堆繁杂功能的同时又加了一个用来聊天的东东
ulic95
2014-10-12 20:05:54 +08:00
微信的链接浏览确实比较挫。
kawhi
2014-10-12 20:28:59 +08:00
我觉得微信 Mac 很方便啊,扫一下就登陆了,可能是我没有只在 Mac 上面登陆的需求,反正,手机端也可以静音。

iOS 版本也很赞的。功能是复杂,但我不用的功能就不会吵到我,我用的功能都能找到,这点我比较满意。其他什么 Whatsapp 交互是漂亮简洁,但功能那么少,再臃肿就作死了。
chisj
2014-10-12 21:14:35 +08:00
一直不明白为什么微信保留聊天记录?
jqw1992
2014-10-12 21:18:38 +08:00
微信 和 QQ 一个样 越做越大...越卡越垃圾
myang
2014-10-12 22:25:51 +08:00
我觉得微信无法脱离手机可能是腾讯内部为了协调和qq的关系而刻意制造的,一个不能在电脑端独立登录的im是不能算真正的im的,上面说什么手机端确认下很方便,什么避免有人异地监视聊天之类的,要是你的电脑qq也是登录得手机确认下,或者不允许多终端在线,你肯定不会说qq的用户体验做的好。所以我觉得取消密码登录恰恰不是为了用户体验,而是为了和qq保持差异化。

另外微信用户体验顶尖?没看错吧,就一个多平台保持聊天的一贯性就根本没什么体验好讲,我在手机上聊到一半,然后拿起pad继续,中间的聊天内容就断了啊,hangouts就是完全无缝的。
metalbug
2014-10-12 22:56:15 +08:00
腾讯就是傻逼
weegc
2014-10-13 11:06:38 +08:00
@RobinCheng

可见那个密码登陆是有多少市场需求的,希望可以回复,对你现在的功能又没有影响,只是多了一个入口

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