国行 IP6 128G 的 HOME 键没有固定住！

[lasse]

今天17号收到APPLE STORE的机器了，但是发现：HOME键
能平面上下左右移动0.1毫米，有感觉有声音，很松，没固定住，不知大家有没有这个情况？？
我之前的5S没有这种情况，只能垂直往下按。

如果是机子问题，7天内能退货买新的吗，我的机器已经拆开使用了。

[ispinfx]

我的5S开机键好松……摇动机身有声音

[razios]

也感觉有一丝移动，应该都是这样的吧

[simonp]

我的home键也松，没事的用吧

[kstsca]

128G 也松的。。。

[kstsca]

@lasse 演示机松么。。

[lasse]

@kstsca 去国金摸了3台演示机，没有一台松的！！！
我机器是有问题，可能我没描述清楚，这台机器，手指放HOME键，平面移动会发出疙瘩疙瘩的响声，向右移，疙瘩一下，然后移回来又疙瘩响声。。

如果平面移动没有疙瘩声，没有小的跳动感，就是好的，我并不是说肉眼看到移动HOME键有缝隙就说机器有问题。

[lasse]

我打过400电话了，把这个情况说了，留了机器的编号，22号EMS上门提货。。
好歹让APPLE知道这台机器的问题所在。

大家注意一点，400建议我换货的，还好我多问了一句，说换货记维修吗？客服说不记的，但是手机只有两次换新机会，我换就用掉一次。。那我说我就退货，7天内无理由退货，之后再买新，新的机器就不记录我之前退货记录，客服说是的。。。最后知道退货买新的到货速度还要比换货快，换货要等机器检测之后再发新机。

[kstsca]

@lasse 我的是听不到声音，但松肯定松的，有你所说的缝隙，但不知道这算不算验证，因为很多人都说松的

[lasse]

@kstsca 如果只是看到有缝隙，没有触感上的差别，那就没事。。

[kstsca]

@lasse 用了快过保 换新的。嘿嘿

[lasse]

@kstsca 没意思，情愿快过保的时候卖掉，换下一代IP

[leondel]

如果是 Apple Online Store 订购的，果断立马打售后电话申请退换货，400 会给你一个退换货编码，把编码贴在包装外面，会有 EMS 人员上门验证拿货，然后上海收到货后会全新机给你，同样走 EMS。

但是你可以退货退款，并重新下新订单，这样节约时间但是有资金压力。另外，可以强烈要求 400 客服在 EMS 已拿到换货机器但并未到上海后就直接给你发新机，可以节约一些时间。

另外，换货的检测时间非常短，大部分时间都在 EMS 物流上。

[lasse]

@leondel 我就是在apple online store买的，网上就生成了退货编号，和定了上门取件的时间，不过还好我又打了400，客服说网上取件时间是假的（18号上午取），她说最早也要到22号取。

我刚又从招行分期付款的口子进去，看128G IP6要28号以后才能拿到，有点冲动明天8点起来预约浦东国金，但是要全额一次付清，6888分不分期还是有差别的。

对了，如果实体店买机器，不满意能当场退货的吧，我对我的RP已经不抱太大希望了。

[zj299792458]

我的5s是电源键松。。。

[leondel]

@lasse 只在 Apple Store 买过配件... 能否当场退货就不清楚了

[jsq2627]

我的5s状况和你的一样