频繁断网/掉速是联通的问题？

[Bitex]

宿舍用的北京联通201校园宽带，上网的时候几分钟一次掉线，下载东西过几分钟速度掉到0然后再爬上来，玩游戏ping值从两位数激增到三位数。这是联通的问题吗？因为周围的人都是这种情况。

[imn1]

这个原因可能有很多，不能直接确认是某个原因造成
我电信，试过类似的状况，不一定就是这个原因，你参考一下
断流但没掉线，就是虚连着，速度为0，网页什么都打不开，过不久又能访问，然后反复
持续保障3个月（每周至少2次），多次上门，各种检测换猫换线都没解决
最后来了个电话，说是同楼有其他用户也有相同状况（可能还有其他人，估计他们限于电脑知识没觉得是问题），检测外部线路发现某个接线箱里面一个模块出问题，更换后问题解决

[bigtan]

记得那个时候武汉电信也是这样，经常ping奇高，网速奇慢。然后我就天天10000打电话，显示帮我重接水晶头，换网线，后来说是交换机有问题，换整栋楼的交换机，还没好，最后说是光纤老化，最后换了学校的一根主要光纤才算完事。

一句话，楼主，坚持打电话。反正每个月套餐有赠送，跟丫死磕。

注意，态度要好，不要冲动，你语气不好，人家就喜欢尥蹶子。

[Bitex]

@imn1
@bigtan

谢谢，我打客服电话反馈试试