苹果团得客服就这么不专业么？买个东西还要客户去确认吗？

[exploreexe]

ipad air2港版 苹果团客服说不支持移动3G 4G，但是我在其他地方问了下人家都说支持，

1.威锋
http://bbs.feng.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8493329
2.其他网站
http://bbs.51apple.com/thread-4708-1-1.html
3.最后哥们翻苹果团 @Lanzi 在V2EX上发的帖子，人家说威锋都是小白用户，V2EX才高大上，秉着求实的态度，我又在V2EX上问了问，下面是原帖 甚至有V友说是不是客服误以为ipad air1了？
http://www.v2ex.com/t/159460#reply4
4.淘宝其他港行卖家
不截图了，人家也说支持。

我当时也没在意，认为苹果团客服可能不知道，我也不用移动，就拍下来了。后来我说你们可否确认下是否支持，拿台机子用移动4G测试下，毕竟一个专业卖苹果产品的连这个信息都不确定是不是有点太不合适了？客服居然回复说：“我们以团子说的为准，如果你买了我们的ipad，可以用移动的4G测试下，行的话告诉我们”

当时我就醉了，一个专业卖苹果产品的，我一联通用户，还要买了你们ipad然后再去买个移动4G卡去测试，然后再告诉你们支持不支持？这是拿客户当傻逼么？你们身为卖家这么多设备为什么就不能确认下呢？

另外，希望 @Livid 不要沉这个帖子。

[Navee]

在苹果团购物4次
总的来说老板还是不错的
其他的客服真的只能呵呵
所以你有问题直接找篮子,肯定能给解决的.

[exploreexe]

@vivianalive 这个钱有什么关系？这帖子在讨论苹果团客服的问题，麻烦你先看清楚问题再回复好吗？你这个逻辑我也是理解不了。

@zakokun 必须是苹果的客服才能有资格来V2EX发帖么？为什么不至于？你知道V2EX上有多少人在苹果团买过东西么？

@Navee 我这次真的是领教了，真的只能呵呵。

[RHFS]

@zakokun 很多人是因为v2 知道某团的，这种帖子发在某团他们是基本删掉或者手动沉下去的把。

[exploreexe]

@RHFS 对的 这也是我为什么不回复MayLava 这个人的原因，因为用脑子想想他们也会这么做，这人的回复没有经过大脑，没什么意义。

[O21]

其实我比较好奇楼主的诉求

是想要退货？

还是要官方的道歉？

或者只是发发牢骚？

[undeflife]

v2ex发牢骚的贴子很多 但是像这贴这样一帮人鄙视楼主的还挺少见的

[herowqz]

这么纠结一个客服的专业性没必要其实。。

[exploreexe]

@undeflife 鄙视LZ很正常啊 因为我上午把这个链接发给苹果团客服了。
@herowqz 然后你看 就有这么多小号上来回复了，然后就变成了攻击LZ人身了。

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@O21 有点超出我的认知了，我以为苹果团是一个很专业做苹果产品的地儿，没想到他们的客服这水平这么烂。

[huson]

客服的确不专业

[XDA]

@Aries 优惠了￥140左右，顺便用了招行的12期免手续费分期