Google Account has been disabled

[dianyong]

6号上午开始，google账号不能用了，所有google服务都无法访问。
gmail登录之后跳转到： https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=en&ctx=ch_ServiceLoginAuth&p=mail。
尝试通过下面的 contact us 反馈过，已经2天了，没有任何回复。
google docs里面好多重要的文档全都看不了，共享文档别人也不能看了，工作邮件也都是通过gmail管理的，已经很影响工作了。
这个情况有人碰到吗？求解，该怎么办？
google不会回复吗？

[lovewilliam]

别着急，我当时填错生日一样悲剧。发传真过去一周才搞定的。

[holong2000]

楼主改过profile吗？

[sumhat]

根据某些地区的法规，小于一定年龄（14岁？）的帐号需要特别的设定，不然会被关闭，如果楼主最近改过年龄，估计就悲剧了。

[dianyong]

@holong2000 最近没有改过。

[dianyong]

@sumhat 没有啊，生日，年龄都没有动过。最近比较平静。

[dianyong]

@lovewilliam 传真是怎么搞？怎么联系他们呢？

[lovewilliam]

我当时生日填错直接redirect我到一个contact他们的页面上面。那里有联系方式，email和fax。不过看楼主这个情况，应该只能在contact us那里填信息了。楼主你什么时候被disabled的？今天周二，google处理这个的办公室那边应该用PT时间，另外周六周日不上班哦。

[vibbow]

所以还是微软好，至少尼玛有个客服电话可以吐槽啊。
google那email发过去就石沉大海了。

[lovewilliam]

sorry，没看到6号，另外是周四。。vex为啥不能编辑。

[dianyong]

@lovewilliam  前天开始的，这两天，一共contact了3次，都是杳无音信啊。
我现在只能等下去了，隔一天再联系一次，google至少告诉我原因啊。。

[dianyong]

@vibbow 确实是石沉大海了。。

[oz]

Please start by reviewing the relevant Terms of Service. Then, if you think your account should not have been disabled, please contact us.

楼主break了他们的TOS?

[oz]

Why Google disables accounts

Suspend a Google Account from using a particular product or the entire Google Accounts system if there is a violation of the Google Terms of Service, product-specific Terms of Service (available on the product page), or product-specific policies.
Terminate your account at any time, for any reason, with or without notice.

@dianyong

[dianyong]

@oz 没有做什么事啊。。。现在只求一个原因，不管能不能恢复，都不敢再这么依赖Google了。。

[dianyong]

求助啊！