iCloud 自动续费出现问题

2015-01-20 22:10:13 +08:00
 Amztion

事情是这样的。
大概十月份购买了 iCloud 的空间。那个时候Apple还没有银联支付方式,使用的 MasterCard 购买,每月自动续费,一直没有问题。

后来出现了银联的付款方式。有一天提示我重新确认付款方式。就把信用卡重新绑定了一下。不过发现无论怎么选择 MasterCard ,填卡号时候都会自动给切换成银联,于是乎就换成了银联信用卡作为支付方式。

上个月20号升级空间到了200G,邮件显示支付方式也是MasterCard,换银联是在这个之前还是之后也已经忘了。

今天 iCloud 发来邮件:

我们已于 2015/01/20 尝试向您收取 200 GB 的 iCloud 储存空间方案费用,但是您的付款信息有误。
如果我们无法成功更新您的订购,您的帐户将会降级为免费的 5 GB 储存空间方案。
若要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上更新您的付款信息:
1.请前往“设置”,轻按“iCloud”。
2.轻按“帐户”。
3.轻按“付款信息”,然后按提示操作。

于是我就照着检查了一下 iCloud - 帐户 -付款信息,提示我没有付款方式,在 “iTunes Store 与 App Store” 这个选项中设置。
进“iTunes Store 与 App Store” 这个选项中点击帐户,重新绑定了信用卡(如上面所说,依旧只能绑定银联)。发现依旧不可以。

接着联系了 iCloud 的客服。客服分析说可能是之前使用 Master Card 购买空间,后来换成了银联,而银联是才加入的支付方式,造成 iCloud 不认这种方式。推荐我联系 iTunes 客服。不过时间已经是他们下班儿时间了,所以没联系上,只能等到明天再联系。

不知道有没有朋友碰到过这样的问题?
还有,如果问题暂时没有解决空间恢复为了5GB,我空间里的多于5GB的数据会丢失吗?现在使用了大概25GB。

谢谢各位

13853 次点击
所在节点    Apple
7 条回复
xuan_lengyue
2015-01-20 23:07:21 +08:00
先把付款方式选成无,然后重新带空格输入卡号即可绑定为非银联方式。
lingaoyi
2015-01-20 23:14:38 +08:00
App Store 买东西也是这样,填入VISA卡,最后还是认了银联卡。
markyangd
2015-01-20 23:52:48 +08:00
直接充值才是王道。
bilok
2015-01-21 00:53:50 +08:00
数据应该不丢 只是不能再增加了
这是通行的做法
Yvette
2015-01-21 05:45:45 +08:00
一楼正解
comanboy
2015-01-21 09:13:22 +08:00
好像確實有這個小bug,不久前在哪裡聽過,說什麼需要先解綁信用卡,重新選擇支付方式什麽的。
Koma
2015-01-21 09:16:07 +08:00
@bilok 也不一定,以前DotMac和MobileMe不交費後,會有兩個月時間讓你補交或者轉移文件,之後會清除數據。不過DotMac和MobileMe屬於完全付費服務,不給錢什麼都用不了,性質也不太一樣。根據iCloud的使用條款,“若蘋果公司無法成功地自您的信用卡或付款帳戶中收取到期之費用,蘋果公司保留撤回或限制您使用儲存內容、刪除您的儲存內容或終止您的帳戶之權利。 ” 所以會不會刪數據,不好說。

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