屏幕出现 3-5mm 裂痕， apple 直营店是否保修呢？

[cheneiweei]

机器是14年RMBP顶配，才入手一个月
这次寒假回家把机器拿出书包来就发现了裂痕，不影响显示效果（估计是没有造成内屏损坏但是外面那层玻璃碎掉了，长度3-5mm，可以看得到）
因为知道了那个划痕，导致观感大大下降，心里面也很不舒服，当然更怕裂痕扩大造成更大的损伤，请问一下有经验的V友这种情况apple直营店会不会保修呢？
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各位大大别见死不救啊？快帮忙出出主意○´・ω・]ﾉｫﾁﾞｬﾏｼﾏｽw

[RHFS]

人为的付费维修吧

[cheneiweei]

@RHFS 大概多少呢？QAQ

[abelyao]

我去换过 RMBP 的屏幕，其实他不是给你换屏幕，而是整个上盖都换。
首先会检查是否人为损坏（人为损坏的就别想免费了），然后会检查机器是否拆过，还有连接一个类似 iPad 的东西之后读取机器的硬件信息，与他们出厂的记录是否匹配，还有对外观做总体的评价，例如我的就写“正常使用痕迹”。
然后如果确定机器没其它问题，不是人为损坏，那么是直接给你换，而不会给你修的。
隔天去拿机器，给了我一张单子，签字确认，上面写着屏幕费用+人工费+税收，一共5000多…

[cheneiweei]

@abelyao 保修内也5K+？.... 我的真的只有那么一小点裂痕，虽然我知道可能是机械压坏，不过就这么一小点东西全换苹果也太不厚道了

[cheneiweei]

有木有V友因为屏幕开裂免费换过屏幕的？求传送经验 QAQ

[ETiV]

我曾经因为笔记本出风口位置的屏幕转轴外侧的黑壳的皮裂了，拿去修过……

结果也是整个上盖连着屏幕一起换掉～

估计是因为出风口温度太高，给烤裂了。

[abelyao]

@cheneiweei
他们的费用是 5K+，因为我是保修内，所以免费给我换啦，如果正常换屏的就需要这个价格

[griffinqiu]

上图

[roamlog]

@cheneiweei 你直接去苹果店就行，你这个在保修内的吧？

[cheneiweei]

@abelyao 我的也是保修内，不过不知道他们怎么判，要修也是来年去appstore....如果真的要出5K+，肯定只能先强迫用着

[younglau]

机壳没有明显碰撞点可以试试去直营店，很大几率会免费给你换；如果有明显磕碰的话，那就事先准备好费用吧。

[cheneiweei]

@younglau 没有 才买一个月几乎全新

[cheneiweei]

图在这<img src="http://i2.tietuku.com/3e80ca6220780133.jpg">

[RHFS]

@cheneiweei 你上图，如果裂痕旁边的外壳没有一点点痕迹，你可以去genius bar 试试，和他扯皮条就是了。可以免费的，如果有凹痕之类的，淘宝买一个自己动手换把。

[cheneiweei]

图片地址： http://i2.tietuku.com/3e80ca6220780133.jpg

[cheneiweei]

@cheneiweei 就在中间 仔细看就看到了 原谅G2渣渣拍照

[RHFS]

@cheneiweei 图看不到 裂痕啊

[RHFS]

@cheneiweei 挺麻烦的。因为可能是你键盘上有东西然后盖上盖子，压倒的，去直营店和他们扯扯 说买来的时候就是这样，然后以为是污渍就没理了。

[knightluffy]

用了高大上的apple还想便宜修。。去找马云吧。。2333

[anguslg]

这个是在上海香港广场维修的，虽然标着那么多，最后是一分钱不用付



这张是在成都万象城维修的，最后也是一分钱没付

估计他们会根据实际情况综合考量责任的，有时候既不是质量问题，也不是用户责任，他们就免费维修了，像我的问题就是因为一直蜘蛛爬进机器内部导致散热不好，谁都没有责任，所以也就不收钱了