朋友开的洗剪吹店, 600 多个会员,求推荐会员卡记次办公系统。

2015-01-27 09:29:21 +08:00
 ibolee
朋友开的洗剪吹店,目前的会员管理是这样的:

顾客办理会员卡(10次洗剪吹)→人工记录→过来消费也是人工记录减一次→会员卡遗失人工记录,根据遗失时间及消费情况补办→会员卡到期/到次。

这个会员卡就是顾客姓名和手机号,没有实物卡。。。

这个流程存在的最大问题是:

1.有蹭洗剪吹的,理发师不知道;(洗剪吹都是固定的人,他们不知道有没有记录消费)
2.有洗了剪了没吹的没法统计;
3.有过来体验多次的新顾客。。。。。
4.消费高峰的时候前台30多个顾客等位,乱糟糟(顾客等着烦,前台也忙不过来);
5.顾客预约时间和取消时间不灵活准确,偶尔会发生记次错误的纠纷;(纠纷时当然是商家妥协了)


希望要一套会员管理系统,解决以上问题,物美价廉最好了。

代朋友先谢谢各位了。
5098 次点击
所在节点    问与答
37 条回复
ibolee
2015-01-27 11:00:47 +08:00
@243205964 身为老板怎么跑路。。。再说钱全在里面套着呢,哪能拿出60W现金来。。

@dream7758521
@NewYear
谢谢二位,老板想的是把精力放在流程优化上,以便更快更好的赚钱,至于造轮子,兴趣不大。

@arachide 再次感谢高手,认真研究一下。

@ETiV 这么做生意的商家,你会买他的服务吗?

@vibbow
@coolzjy

之前就用的office系列,没能解决问题;值班前台的office水平青黄不接;细心程度也不一样,总有人漏记;人一多了,很难保证准确。感谢回复。
Navee
2015-01-27 11:26:15 +08:00
excell 挺好的啊
arachide
2015-01-27 11:42:44 +08:00
@ibolee 不客气

odoo有坑 如果做不到开箱即用最好别二次开发 小商家承受不了二开和维护的成本

万幸odoo crm这块通过参数调整能满足80%~90%的用户

如果是用odoo 注意定期备份postgresql数据库到网盘就好了

剩下的只能祝好运了
fising
2015-01-27 11:44:31 +08:00
居然没有美萍?
arachide
2015-01-27 11:48:29 +08:00
@fising 其实odoo比国内这些小管理软件都优秀
国人知道的不多而已
TheLamb
2015-01-27 11:52:16 +08:00
以前搞过类似的,会员系统软件貌似有些是免费的吧(win),淘宝上定制那种磁条卡作为会员卡,每次来消费就刷一下,数据保存在本地。硬件全套不过100包含1000张会员卡。软件选择市面上比较成熟的方案即可,没有必要进行二次开发,小本生意,折腾不起。
lapertem4
2015-01-27 12:48:52 +08:00
For LZ's learning and trainning resource, excel is the perfect tool to implement your ERP system.

Reason:
1. Easy to do statistics.
2. Easy to manage. Tickit every time once he/she wash/cut/blow.
3. Easy trainning.
4. Easy import/export to XML/CSV/Database (Importent)
sun019
2015-01-27 12:56:34 +08:00
可以开发一个哈 还可以把微信绑定加上
zhen14
2015-01-27 14:16:55 +08:00
有花钱即能用的解决方案么?
BlueFly
2015-01-27 15:42:12 +08:00
你没搜索“会员卡”么? 网上大把啊,卡片1~2块一张,500张起,至于那套软件,也就3K左右,可以多找几家,再砍价。
BlueFly
2015-01-27 15:43:57 +08:00
还有就是需要硬件读卡器,没什么难度,自己写个软件也可以
armysheng
2015-01-27 16:12:34 +08:00
excel+Ctrl F ?
ibolee
2015-01-27 16:13:19 +08:00
@zhen14 找到一个,还没试,不知道售后如何。

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.7385961.1997985097.d4918997.U1jrrK&id=12489260112&_u=rje6qsqcbb3


@BlueFly 搜了,找到上述那个。貌似那个软件涉及到很多行业。
BlueFly
2015-01-27 16:37:56 +08:00
@ibolee 你是把简单问题复杂化。

最最常用本来就是理发店,请问那个店没有一个?这本来就有很成熟的方案,并且很多,要价也不高,可以随便谈,随便比较随便砍价的。 其次就是各种商店超市的预付卡、会员卡,而当中理发店是最简单的,毕竟比较单一。

网上有单卖软件的,也有软硬打包的,其实硬件是固定的,雷打不动,带磁条的会员卡,1~2块一张,500起批(样式还可以定制,稍贵),然后就是一个读卡器,其实就是读和写卡片的磁条,充值就标记一下,消费一次又是标记一下,对应一张会员数据表,一加一减,没了。

建议硬件自行购买,读卡器很多,花钱买个好的,有的还支持打印消费小票(其实意义不大),卡片随意。软件,你会写的,自行搞一个,不写就买一个。
BlueFly
2015-01-27 16:47:30 +08:00
其实按你说的需求最最简单了,

定制一批纸卡片,上面10个内页,消费一次撕掉一张即可了。
datou552211
2015-01-27 18:01:13 +08:00
客户和老板都需要用到?
randyzhao
2015-01-28 01:16:06 +08:00
@BlueFly 或者一张卡 用一次打一个孔? 大孔10块 小孔5块 233333333

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/165744

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX