在一号店买 iPhone 6 太让人操心了

[ctrlaltdeletel]

22号在一号店下单了银色128G的 iPhone6，24日早上收到货开箱发现机器左侧静音开关失灵，拨下去会弹回来，不能固定住。

随即联系一号店客服，被告知需要出示一份“质量检测证明”，才能“7天无理由换货”。之后拨打一号店客服给我的苹果售后服务400电话，被告知没有“质量检测证明”来开具……

接下来准备跑去零售店做一下质量鉴定什么的，心情真糟。

看一号店 iPhone6 上的那么多差评，真不应该贪图便宜选择这种第三方销售商，想在一号店上购买 iPhone6 的朋友们一定要慎重！

[ispinfx]

现在iPhone的品质根本让人不敢在第三方购买。

[ybbswc]

不知道能便宜多少钱。。。话说楼主那么多钱都花了，再多花一点买个安心多好。
退货老老实实在官网买吧。

[blessme]

为毛不上JD，不上水果官网？

[peartail]

网上购物首选京东（自营），哪怕多花钱，售后质量不是盖的。

[weisoo]

需要质检证明，那还叫无理由吗

[jamesxu]

苹果团买港版的吧

[1ychee]

感谢提醒！

贵重的东西最好在官方 Store 上购买。即便贵了三四百，也起码有保证，免得后续遇到问题四处碰壁。

我不是马后炮。也是经过几次不愉快的购物体验后，才痛定思痛得出的结论！！

我也有一个经验要分享：如果不是真的拮据，千万不要买二手货！

[ctrlaltdeletel]

@ybbswc
@blessme
@1ychee
选择一号店的原因是经常刷导购网站，发现一号店iPhone6出现率好高，贪图便宜，追悔莫及啊。
涨了记性，以后一定首选 Apple store 了。

[lsmgeb89]

你直接打消协电话投诉，网购七天无理由退货的。

[cxshun]

@ctrlaltdeletel 一号店貌似买吃的还行，其他东西建议还是别在上面。苹果的东西首选Apple store，其次京东，如果要买港行，就直接苹果团或其他V友的代购服务，好像之前有蛮多的，叫什么小闷的苹果代购吧，楼主可以搜搜。

一号店我记得好像保证正品的，这种情况可以直接客服投诉，这种七天无理由退货（说好无理由，还要我证明质量问题，这客服语文水平貌似不过关啊），根本不需要什么质量报告，直接退回的。如果对方坚持不给，那就直接315投诉，消协那边会帮你搞定的。

PS：一号店这个东西建议还是少在上面买非食品的东西。数码东西首选官方，次京东，再次亚马逊，其他就建议不要考虑了，出了问题比较难搞。

[gDD]

@weisoo 对啊，没一个说到要点上的，楼主记住一句话：凡是规则里允许7天无理由退货的，申请的时候一律*只*说要无理由退货，哪怕你有一万个理由，也忍住别多说一句废话！一方面是没必要浪费时间，另一方面避免对方无谓的狡辩。

[gDD]

楼主的属于硬件问题，预约好Genius Bar直接去Apple Store换一个就是了。

[ilili]

看来我运气不错，在ebay上买的二手机居然没这些问题……

[archbishop]

你可以投诉，既然是无理由退货为啥要开证明。

[bigcoon]

无理由退换都是在没有使用的情况下 楼主已经拆开了……这tm就是个bug

[crayhuang]

那么坑爹~~~差点就在一号店买了~~

[SunRunAway]

之前苏宁易购买mp3一样的遭遇 最后无奈送修

[wangtong868]

其实一号店客服还行吧，东西包装爆了也给我赔了，系统显示已签收包裹神秘失踪，最后无法确认是谁的责任也给我赔了……但我买的都是吃的…一号店就还是买吃喝拉撒的比较好，虽然iPhone有便宜，还是上官方Apple Store好了，这样售后保障才完整…

[supman]

妈蛋的， 都说了无理由退换货。。。。一号店够不要脸的。。。

[leemw]

有官网为什么要在第三方买？很奇怪啊，为了一点点优惠就要承担这么大的风险划不来啊。再说即使要在第三方购买也应该去运营商购买吧。。。撸主现在也只能去苹果指定维修点开证明了。