这里有做 BOSS 系统的吗？为什么言 BOSS 必言 ITIL

[pythonee]

BOSS系统的作用是什么？运营支撑？指导运维操作？降低人为操作？

那BOSS和ITIL的关系是什么呢？

现在刚刚接触，一头雾水

[pfitseng]

从百度上看的

[liprais]

楼主先了解下什么是ITIL,再了解下什么叫BOSS

[bigzhu]

做boss 6又做 ITIL 相关2年的人飘过
想和你说…都是折腾人的坑，别入。

[pythonee]

@bigzhu 身不由己啊。。。

[pythonee]

@liprais 嗯，作为小白，想来这里问问大牛来着，估计大牛们不喜这种低级的问题

[zhanghan276]

@bigzhu 怎么讲？ ITIL都怎么坑了？ 谢谢

[mlhorizon]

ITIL是运维的最佳实践。
有想做这块产品经理的人可以联系我。

[bigzhu]

@zhanghan276 ITIL 太理论化…喜欢上这个搞运维的一般都是国企，比如运营商什么的。
软件上你折腾死也没用，这些地方的人的素质和运维能力

[liprais]

@bigzhu 就是这些人在支持着你上网发帖打电话发短信，了解之后再评论

[bigzhu]

@liprais 支持这些事情的是我这种人…不是国企的人。我们被他们称之为：厂家
我干这事快10年了，再了解不过。

[yangyanggnu]

甲方是移动业务支撑中心？
你是亚信、华为、亿阳、SITECH？
与 ITIL 关系最紧密的是 BOMC 而非 BOSS。
(。・_・。)

[echo1937]

居然能在v2ex看到做boss系统的朋友,蛮意外.

[bigzhu]

@yangyanggnu itsm的提法广泛更一些，boss只是被管的核心系统之一。

[zhanghan276]

深了