求助!想把「数码荔枝」正版软件店搬出淘宝,并打算正式招全职小伙伴。求各位指点!

2015-03-16 17:58:57 +08:00
 1ychee
大家好,我是「数码荔枝正版软件」的经营者 LYcHEE。网店地址: http://sbcwangka.taobao.com 通过三年努力,我们已经将 60+ 款国外优秀的正版软件以特惠的价格引入中国,逐渐其中不乏与知名开发商独家合作,如 LastPass,MacPaw,OBDEV 等等。同时,我们坚持的理念也赢得国内不少正版软件的好感,销量较3年前有了很大起色,开始盈利并继续加速。之前也多次在 V2EX,少数派,小众软件做过正版推广,混过脸熟。


我们网店一直以来都依托于淘宝,但因为淘宝的诸多限制和日益频繁的莫名处罚,让我们不得不考虑在淘宝之外自己独立运营一个软件商店。以下是最突出的两点问题:

1. 机器人误判。我们所有软件均上架于淘宝「电脑软件」类目,但近日被系统判定「类目错放」导致全店产品下架。虽明显是淘宝的错误,但我们除了等待申诉结果外,无任何其他维权渠道,消耗大量不必要的精力。我们目前上架了 110 款宝贝,未来肯定会更多,很难想象只依靠淘宝提心吊胆经营网店的日子。


2. 授权无法正确分类。有些软件分为标准/专业/旗舰版,或是一用户/家庭用户授权。但淘宝电脑软件类目中的分类只有 1/2/3... 用户,导致我们不得不为某些软件的不同版本上架多个宝贝,这才会导致我们代理了 60+ 软件,却上线了 110 个宝贝。同时也让用户感到非常困惑。

我不久前注册过一个域名,lizhi.io,现在感觉能派上用场了。如果要独立于淘宝新开一个网店,从我们非专业的角度去想,至少需要以下几个系统(因为我们都不是高技术的,肯定有些地方异想天开,还请各位指定):

>帐号系统:用于保存用户的授权名、电子邮箱等关键信息,这样对于用户来说,购买正版更为方便;
>订单+评价系统:让用户优雅地完成一笔交易流程,并可对该软件进行评价,方便之后的顾客参考;
>支付系统:可与支付宝对接(结果还是逃不过阿里巴巴的手掌心。。。)
>软件产品库:用于保存所有软件的产品介绍、授权版本、官网地址、等等细节信息,可编辑、上架、统一改模版;
>产品排名:可以根据每个产品的订单数量,自动在网站前端为每个宝贝进行排名。
>历史交易系统:可以查询所有用户的所有交易记录;
>自动发货系统:自动 GET 开发商指定的 API,然后用邮件形式将获得的授权码发送给用户;

能想到的就那么多。。肯定有遗漏,但已远超我们自己的能力范围了。

所以,想向各位请教一下有无现成的解决方案,或者谏言我们需要具备何种技术的小伙伴?我们人在上海,打算招全职小伙伴,5月份有一个新的办公室,上海地铁一号线外环路站,出站后5分钟路程。如果有电商建站经验的朋友或者技术牛人觉得我们在做的事情有趣,也有发展前景,愿意合作或者加入我们,那真的很欢迎。


当然,随便找个地方喝喝咖啡聊聊也好 ;-)

最后,启动资金足够,请放心。

感兴趣的朋友可以发邮件给我 liyichi#at#lizhi.io,每份邮件我都会回复!谢谢各位了!
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所在节点    问与答
75 条回复
1ychee
2015-03-16 22:24:44 +08:00
@alan7 从淘宝过去。。。当然。。。我还有别的想法 ;-)
@hljjhb 嗯嗯,对的。确实是这样想的。
@niboy 今天打电话过去,他们的客服也认为没有问题,已经重新申诉了。
resettarget
2015-03-16 23:16:02 +08:00
同意6楼,shipify 试试看
ylhawj
2015-03-17 00:12:42 +08:00
@1ychee 哎哟,我擦,找我啊,小l,不过,还是先买个云服务器(比如说阿里云?)然后开始备案吧~~~这个要好久的说。。。还有,我有个taobao.io域名,考虑收购吗?嘿嘿。
enener
2015-03-17 00:26:12 +08:00
我说这几天咋看不到你们产品了,支持脱离淘宝
cnkuner
2015-03-17 00:27:37 +08:00
十分怀疑这样做的安全性。建议做成充值虚拟币的类型。收款解决方案多选几套,支付宝费率有点贵。
自己做电商,安全第一,推荐用成熟是基于php的电商深度开发一下。
顺便问一下,你们是把软件一次性批发过来还是以低价做代理实时开通?
xuwenmang
2015-03-17 00:51:31 +08:00
别逗了,网络支付大部分都是人家是因为信任淘宝的“担保”才去网上消费的,该交保护费就得交。。。自己搞,折磨死你。
leemw
2015-03-17 01:11:39 +08:00
支付宝最近的风控也有问题。企业账户的即时到账接口最近都在被审查,要求提交法人的身份证正反面,户口有印章的那页,营业执照,交易凭据,发货凭据,法人手持身份证和营业执照的照片。支付宝是不是疯了?
SharkIng
2015-03-17 02:02:56 +08:00
https://www.shopify.com/ 其实挺不错的

独立网店的开源程序其实挺多的,但是都不是很推荐,而且你要是没有技术人员,API对接和自动发货可能不是很好弄不?

如果真的想做好还是需要几个技术人员自己开发比较好
bladecamper
2015-03-17 08:15:48 +08:00
既然已有了稳定的客户群,就照着appletuan的模式搞吧,网站纯展示和交流,交易走淘宝,买家也能图个放心。这样没什么技术难度了吧
c742435
2015-03-17 09:53:55 +08:00
虽然作为老用户已经没有信任方面的问题,不过如果不走淘宝还是很不方便……淘宝搜索啊对账什么的都挺好的。很讨厌搞一堆第三方账号。
1ychee
2015-03-17 10:00:07 +08:00
@resettarget 嗯,我也找到了几个国产的后台管理软件;
@ylhawj 嗯,备案是肯定要的哈。域名的话,我自己也买了一个哈~

@enener 不脱离淘宝,但不只依赖淘宝;支付宝费率在可以成熟的范围;和开发商各种合作方式都有,主要看对方;

@xuwenmang 谢谢鼓励 ;-)

@SharkIng API 对接是可以弄的~

@bladecamper 我今天看了一下淘宝团的模式。。这个模式对用户不安全啊。。。不过还是谢谢你的建议哦!
achaocha
2015-03-17 10:13:27 +08:00
加q聊一下 404582227
mgc
2015-03-17 10:18:20 +08:00
这个我有兴趣,两条腿发展是必须的~
Kael
2015-03-17 10:25:56 +08:00
记得几年前比较流行ecshop/shopex
建议找类似现成的系统搭一个,成本低风险小
c0878
2015-03-17 10:34:19 +08:00
提醒一下生意做大了要注意搞定工商税务之类的 尽量遵守国家法律法规
1ychee
2015-03-17 13:08:10 +08:00
@c0878 已经搞定了。。不过不是这方面的问题~
hslx111
2015-03-17 15:56:01 +08:00
弄一个一块钱的宝贝,然后买东西在另外的地方。一般电子类的这样比较多
leavic
2015-03-17 17:04:00 +08:00
这种虚拟商品,如果不是走淘宝流程的话,除非是软件开发者自己的网站,否则很难让新用户相信你。当然我们买过的老用户不担心这个,但你的店可能会因此被卡死在老用户范围内,或者仅靠老用户口口相传扩散。

没有积累足够的人气和流量的话,建议不要这么快搞独立的店。
1ychee
2015-03-17 17:21:12 +08:00
@leavic 哦,我想过这个问题。我们两边同时都开的,只是会引导用户到我们的新店购物。
chens
2015-03-17 17:24:44 +08:00
不要轻易的踩入电商的水里。。。

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