父母在 tb 买了东西 不满意 卖家不同意退货怎么办(付款前说支持 15 天无理由退换货) 急 (我已经让我父母照常发货了)

[a154312237]

17号 收到货 东西质量很差 联系卖家 突然改口不支持退换货 要求退货的话要打给他们50块钱 之后就一直没有理过我
我19号直接发起退货申请 拖延了4天之后 拒绝 理由是商品无问题
我提交了 物品没有正规商标的图片和聊天记录
2天后卖家同意了退货申请 但是在备注里说及时发货也会拒签
请问现在该怎么办啊

[zzNucker]

投诉给淘宝啊。

[a154312237]

@zzNucker 怎么投诉？ 网页上看不见接口啊

[Sleebi]

已经同意退货了？钱到时间就会打款给你了的~

[binjoo]

商品质量有问题的地方拍照，然后无理由退款的证明截图。。
发货的快递单拍照。。
到时候拒签的话就找淘宝介入。。。

[xuwenmang]

X宝是私人的。如果是无理由退货商量贴下邮费比较好。

[a154312237]

@zzNucker
@Sleebi
@binjoo
@xuwenmang
谢谢 已经发货 东西细节包括快递信息都已经拍照 tb 的规则是 除非交易成功 是无法投诉的

[yanwen]

打电话 给淘宝小二。。

[a154312237]

@yanwen 已经联系了在线客服 态度一般 说 如果拒签的话和快递公司联系 让多放几天等系统超时退款

[sandideas]

联系快递公司，要求在系统超时退款前一两天送货。

[Totoria]

根据我的经验 如果不是多贵的东西 就和爸妈说已经退了 自己把钱一淘
节省大把精力在扯皮上

[binjoo]

@Totoria 你这只是怕麻烦而已，现在就不是贵不贵的问题。。
碰到这种态度的客服，一块钱东西我都要退。
如果态度好一点，不是太贵的东西也无所谓，毕竟人家也不容易。

[wanglie]

肯定是图便宜乱买呗

[YAFEIML]

一般淘宝介入他就尿了