听说有人被 CloudXNS 的愚人节整蛊笑话吓坏了

[CloudXNS]

今天愚人节嘛，应景和大家开了个玩笑，并同时推出官方微信公测，瞬间很多收到邮件的大伙儿吓坏了。

其实账号锁定功能只是为您的账号加一重保障，并不会影响解析设置，所以就算是真的锁定了也勿须惊慌。

特此声明澄清并诚邀v2ex社区的小伙伴们关注官方微信公众号：Fastweb-CloudXNS 参与微信接口公测，有任何相关问题或建议请与我们技术支持联系。

CloudXNS官方联系方式
网址： https://www.cloudxns.net
微博： http://weibo.com/cloudxns
QQ：800081044
微信：Fastweb-CloudXNS
邮箱：很多，不过一定要认准是以@fastweb.com.cn结尾的哦😊

[moggco]

相信这个4.1对你们是个教训。

[Septembers]

别拿基础设施开玩笑

[xuc]

哈哈 我没中招

[towser]

楼主愣住了

[Hello1995]

楼主这“一枚游走于 CloudXNS 产品&运营中的螺丝钉”已经吓得不敢表态了。我估计你们流失的用户基本不会回头了，觉得你们能做的就是给现有用户更优秀的服务，哪怕是免费用户。上面几位朋友提到的一些细节或许你们可以考虑改进，比如工单、登录。愿你们记住教训，踏踏实实做事，让用户安心。祝 CloudXNS 发展得更好。

[mailunion]

这项目不是娱乐，踏踏实实做就好。

[neilp]

有点作死。 吓死我了。

补充一句， 你家刚不敢给后台加上https 啊。 首页是https的，但是后台是http的。 看人家dnspod， 全程EV。 不要求EV, 你好歹搞个DV啊。

[neilp]

还有， 添加域名时自动扫描并添加之前的记录，这个功能要了很久了，一直没有加， 很难吗？

从dnspod 切换到你家， 就是因为 宕机后ip自动切换功能。 之前dnspod也是支持的， 但是后来变成了收费功能了。

别的功能和易用性， 以及api的设计， 真没有多少动力让我舍弃dnspod。

希望多多改进。

不要开些无聊的玩笑， 真是吓死我了昨天。 更奇葩的是， 扫描加了你们微信之后， 点击菜单 “账号解锁”， 竟然返回 “参数错误”。 你刚不敢返回“愚人节玩笑” 几个字啊？

[schezuk]

你这是作死，运维从不开玩笑。

[mcone]

作死，想出这个法子的PM或者运维或者小头目需要拉出去枪毙10次（搞不好是DNSpod派来的卧底呢）

另外客服邮箱都不固定，你就等着钓鱼吧

第一时间已转走，再见，祝贵司好

[tabris17]

不作死就不会死，策划脑子被门夹过了吧

[qiuai]

=.=我介绍了朋友来用,都快吓尿了好么...

[zjuster]

@CloudXNS no zuo no die why u try

[cloudcache]

这个死做得好

[CloudXNS]

@all 表示妹纸昨晚看到大家的留言已被吓傻一夜睡不好觉，经过一场大雨的洗刷终于开始有些清醒了。对于这次事件，即使我准备引咎辞职也会在离开之前把我份内的事情做好。
以下对大家提到的和CloudXNS产品相关的问题做一一回复，请没被艾特到的各位自行对号入座下。



@mafuyu TXT记录有分段的问题，需要在记录值内容两端加上英文半角双引号；

@aiguozhedaodan @neilp sendmail是我们群发邮件的系统，相信大家都没有把邮件看完，邮件底部落款处有写“CloudXNS祝您愚人节快乐”；

@Hello1995 我们官网上有工单系统，登陆后每个页面都能提交反馈，并且能在这里看到反馈列表： http://www.cloudxns.net/Index/feedback.html 之前几乎没有人问问题，有人问时也是问QQ号和QQ群信息，于是我们就专门配置了客服QQ

@cnkuner 账号锁定和解析稳定性无关哦，尝试过我们的域名锁定功能的用户可能知道，就是为了让自己的域名解析不为他人所变更，解析设置更安全

@wbbim @mcone 我们是提供了多种客服方式，官网页脚以及邮件落款都有写（甚至都有写上我们技术人员的私人手机号），就是为了能从各个渠道来接收并解决用户反馈的问题，此次微信开放公测，同时又多出一条客服渠道，您在任何渠道反馈都会得到我们工作人员的答复，强调写出QQ也是因为QQ客服是运营这段时间以来接收消息最多的渠道

@Ansonyi @ewex 关于两步验证的问题，我们当前的两步验证依托微信接口完成（首页上的二维码有加密并且会几分钟过期刷新，大家可以尝试），同时完整的CloudXNS系统APP客户端正在研发中，后期推出时也会在移动APP中做两步验证的内容

@neilp 由于客服QQ接口不支持https，用户的解析配置也是需要验证后才能操作的，所以我们在验证页面以及验证API之外的链接强制http以支撑QQ客服（不可否认的是目前QQ客服是用户联系我们的最主要渠道）。您要是担心http不安全可以在设置完毕后锁定账号或者域名，这样除了您自己就没人能在http页面动您的解析设置。另外dnspod的官方自助系统比较完善，因此可能不太需要客服QQ人工帮助，确实非常值得学习，所以目前我们也在改善开发新的官方自助系统，到时会改为全程https。



最后，感谢大家的意见和建议，这次活动虽然损失不小，但让我们还在发展期的时候得到教训总算也是一点收获，日后吃一堑长一智，相信我们会做得更好。请大家拭目以待。

[Septembers]

@CloudXNS 密码特殊字符支持问题怎么样了？

[sb]

可怜楼主。
以前我不知道 CloudXNS, 至少现在我知道了
也有打算挪几个域名过去试试看。

[jarlyyn]

这个死作的好。至少这两年我还是乖乖的用dnspod吧……

[Delbert]

一个多月了，重发了至少5遍激活邮件，一封都没收到，麻烦处理一下。
domain at delbert.me
如果不处理，大不了不用呗……

[a1996]

昨天正上着课呢给我来一封这样的邮件，以为密码泄露了，立马换到了dnspod上，吓死了TAT。
真不知道说什么好，希望今后别这样玩了。