如果让你研究一个BBS形态的运营状况,你会关注哪些数据指标?

2011-09-16 09:53:03 +08:00
 uitony
感觉中国运营BBS的,很少有深入的分析很研究。
我有自己的一些想法和思路,回帖质量高的话,把想法公开,否则就当成礼物私下送给 @livid

1 水军绕行或者旁观。
2 把这个主题发到“设计”节点是故意的。
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所在节点    设计
35 条回复
summic
2011-09-17 04:08:09 +08:00
如果是从把妹的角度出发,那么重要指标:

* 好妹子/坏妹子的比例
* 好妹子的增长量
* 把到好妹子的比率。而有意思的事情在于,有的时候如果一个妹子没人泡,那么原因可能不是因为没有人能够搞定她,而是因为妹子本身是个坏妹子。而好妹子通常都能很抢手。
* 一个好妹子有可能会多个人泡过

这方面的完美产品在我看来就是 豆瓣娘,各方面完美。
momo5269
2011-09-17 06:14:31 +08:00
稳定在线人数 在线人数高峰时间段 核心/稳定用户数量 内容更新速度 帖子内容是否完善及排版
精华/原创内容数量 是否欢迎新人(老用户造成的壁垒)
Droog
2011-09-17 10:01:57 +08:00
1.量的方面:人气(平均在线人数、日新帖量),网站排名
2.质量方面:活跃用户数量、VIP用户数量。
terrysnake
2011-09-17 12:41:36 +08:00
BBS的运营,一切都应该围绕帖子数来进行:
1. 回帖量比主题量更重要,大部分单一帖子的回帖量如果能到第二页(10个或15个),则说明论坛人气不错,当然,每天也要有新帖,主推版面一天能有30个新主题对大部分用户来说已经不错。
2. 原创帖比转贴更重要,如果一个论坛都是转帖,是没有生命力的。
3. 讨论帖和技术帖(长篇大论)的比例要注意,我认为4:1比较好。
4. 在没有公布数据的情况下,怎么快速了解论坛的人气:
4.1 看帖子列表里面,第一页帖子的回复时间,如果到了早上12点,回复时间还是昨天,那这个论坛肯定不火。
4.2 看帖子的回复数,如果每个帖子的回复数都不错,那人气肯定不错。

先说这么多吧。
uitony
2011-10-08 22:49:55 +08:00
很抱歉,挖了将近一个月的坑。
10.1-5假期在上海,本来想约@livid 聊聊,但刷过v2ex觉得livid应该在休息。

看了大家的回复,貌似大家都比较在乎“质量”、“好坏”。
分享我的社区产品观:中立。就好像看柴静的采访一样。

想象一下人们在线下的沟通,比如在饭桌上,A饭桌是一群民工,喝酒聊天讲黄段子。B饭桌是一群教授,谈斯文聊学问。

中立的态度是关注沟通本身的有效性,而不是具体聊的内容的俗雅。

质量、好坏是相对的。
其实我想聊的BBS,是泛指一类特征的产品,两点:A 发言是面对一群人 B 排序规则依赖回帖。

其实这种感觉特别像20人围着聚餐,3两人会在下面就一个小话题聊。
不过要矛盾地说,任何类比都是有偏差的,BBS就是BBS。

BBS的媒体性和社区性。
中国早期的几个大型BBS,最后的演变都是彻底地媒体化。因为大家都在关注内容、关注质量。

而关于BBS的社区生态,鲜有人研究和关注。

关于生命周期的描述
从发现一个有趣的BBS,到经常上去刷刷,从发的第一个帖子到认识几个熟悉的ID身份,到看到一堆堆的陌生ID涌进来。慢慢地和少数几个ID建立QQ联系,迁徙。

每个泡过BBS的用户几乎都在经历这样的一个行为轨迹,并且出奇地相似。如果把每个用户刷BBS的PV数锚点到一个横坐标是天为单位的图上,把每条轨迹重叠起来,站远一看,这道黑色的轨迹就是BBS的生命线。

产品设计上可以有些小技巧改变这条生命线的斜率,但上面说到的BBS的两点特征却决定了他们的最终宿命。

感觉v2ex应该是要在social方向上走,有几个指标可能需要关注:新人比例、活跃度、人际关系熟络度、流失率。其实有时候不需要数据统计,长期泡在里面的人应该有一定的直觉。

不过总体来说,BBS的产品形态,是一死结。
敲文字,观点表达多少有歧义和不充分,可能上面内容也不太好理解。算是填过了这个坑吧,改天有机会希望可以和@livid 当面聊聊。
Kirkcong
2011-10-08 23:16:57 +08:00
有意思,长期关注下此帖。
sun019
2012-03-12 22:54:08 +08:00
不错我也长期关注了 同楼上
underone
2012-03-12 23:17:04 +08:00
我个人倒是觉得会关注用户的成长指数,如果这个指数是可以量化的话...
新人-->适应社区氛围的老人
期间体现在用户对产品的理解提升,对社区氛围维护的能动性,知识范围的增长程度
A时间点:
新人问等级1的问题,回答等级1的问题
B时间点:
新人回答等级1到5的问题,问等级5-10的问题
C时间点:
回答等级1-10的问题,不再问问题而只是参与讨论
用户足够多,质量足够高,氛围足够好的情况下,A-C的时间段应该在不断的缩短,直到维持在一个稳定的水平上

当然我这基本也是胡扯...想不到靠谱的量化办法
lch21
2012-03-12 23:30:08 +08:00
@uitony

对论坛生命周期的描述深有同感。

其实Social Network 也有相似之处,以前周围还有很多人在开心网上抢车位,现在几乎没有了,都转向微博微信

微博也可能红不了几年

最终胜利的可能还是QQ ......
glume
2012-03-12 23:47:01 +08:00
按我的经验看,线上是需要让用户得利;线下需要组织用户实际活动;两方面相互影响。总之要让用户得利。否则大家玩玩就走了。
phuslu
2012-03-12 23:49:48 +08:00
看了好几个老贴,好长时间看不到kk出现了。@keakon
我是kk博客的忠实读者啊。
oxygen
2012-05-29 11:39:59 +08:00
@uitony 挖好贴 :)
leishao
2012-08-26 11:11:35 +08:00
如果我运营我会关注以下指标:
首先从外部说
1,PV和IP 有多少人浏览,有多少人停留
2,搜索的指数,代表你的新增用户的可能性。

内部:
1,新增帖子量(有没人挑起话题)
2,回复帖子数(参与度)

还有一个定性的指标是:
1,有没有高质量的主题
2,论坛的定位,没有广而深的论坛,只能取其一,选好方向,默默耕耘。
lancoln
2012-08-27 15:01:01 +08:00
大家上BBS的目的:
1、了解信息?
2、寻找共同情趣者?
3、讨论话题?
LTaoist
2012-08-27 18:26:49 +08:00
其实考虑一下,哪些人在用bbs?其实人数并不是很多的,比起微博、人人、邮箱这些东西,bbs使用真的不是太多。如果认为bbs是论坛,那么目测现在能存活的其实都是只有取其一方向的论坛(垂直化的)。

对于浏览者来说,其实不需要考虑太多。他们遇到他们感兴趣的东西,他们就会看。换句话说,论坛能为用户创造多少价值。能留多少人,其实正是依赖于此。依靠牛人,就是实现这个的一种方式。因为牛人能带来人感兴趣的话题,或者让人对一个话题有兴趣。当然,如果一个论坛里面全部人都很牛,那么对牛人依赖就没那么严重(因为已经足够浏览的人看到他们感兴趣的东西了)。

这里其实可以看到指标衡量的意义。比如,论坛人很多,基本可以认为这个论坛会有好的内容,大家也愿意上。转载也是内容,如果是好的转载碰上懒人扎堆,大家还是会觉的有东西看的,这个角度来说,我觉的并不奇葩。

论坛另外一个能力是`自净`能力。保持中立不难,难得是保持自净能力。广而深的论坛难以存活,估计就是自净能力太差。好的东西和烂的东西搞在一起,然后看不到好的东西而强迫看到很多烂东西。

细化到考虑论坛的数据指标,多可以围绕这些来。比如,有多少好的话题,能吸引多少新人,能留住多少人,会对新人产生多少影响,回帖量,参与度,潜水人数,氛围,持续力,其实不难想吧。而这些指标体现了用论坛的人喜欢论坛,在论坛上看到他们有兴趣的东西,得到他们想要的东西。

第一次回复,轻拍……

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