京东买的显示器坏了，保修是 3 年，现在 2 年多有点问题，一般是怎么保修政策，是换，还是送新的

[johncang]

原来的显示器已经下架了。京东一般保修政策是怎么样的，有V友换过

[ivanchou]

你问客服啊

[mogami]

一般是送修吧 如果维修时间太久可以投诉一发
或许能够让你换同价值的新商品

[oxoxoxox]

品牌型号都不说，那你还不如问京东

[gdtv]

@mogami 是找京东送修，还是找厂家？

[qiuai]

修,如果他们不好修的话,可能会给你折价.或者换新商品.

我之前是让他们修路由器,结果他们收到以后说修要很久,直接给发了个新的出来.

[moxuanyuan]

这是跟京东无关的，跟厂家有关

[br00k]

一年以上就看厂家了，如果没货，京东一般会让你换个现在有货同价位的。

[zts1993]

可能让你自己找厂家吧，。。

[ThreeBody]

看厂家，不过一般显示器有问题都是直接换零件的，毕竟不像硬盘那种难以拆修。
去年年初的时候，我的显示器突然点不亮了，已经用了6年了，最后售后也是直接给我更换里面的零件

[metrotiger]

我用了四年半的硬盘坏了（企业级，五年保修），京东直接退了80%的款。原来买成1000，退了800。

[Navee]

你问客服会很详细的告诉你怎么处理的。

[mogami]

@gdtv 京东负责售后 先找京东