支付宝发短信来说我已经修改手机,原来手机服务停用,应该被盗号了,怎么办?

[cornelia]

是我姐,
打电话给我说这个情况.

她打电话到支付宝,
支付宝说绑定到了某个他不认识邮箱.
然后支付宝那个客服也不知道怎么办(我姐说的...
然后我登录了她的账号,发现手机还是原来的手机.
里面还有几十块钱.(钱没损失..)

把账号冻结了,
信用卡删了,
然后他打电话去广发,广发线路忙,叫她上微信...这特么...(我是不是一黑,黑了两.
不认识邮箱也没看见.

我打了电话去支付宝,支付宝说要本人...也对..

然后,
还有什么安全措施要处理?
感谢.

[imn1]

我首先是怀疑这短信的真实性

[b821025551b]

钓鱼短信？

[justfindu]

所以我家人的支付宝绑定的也是我的号码 就不担心了

[cornelia]

@imn1
@b821025551b

短信应该是真的,因为问了客服,确实是绑定了一下不认识的邮箱,导致发了这样一条短信过来.

[b821025551b]

"支付宝发短信来说我已经修改手机"
"确实是绑定了一下不认识的邮箱"
"发现手机还是原来的手机."

再次怀疑是邮箱被改了之后为了套取手机号以获得更高权限，发送的钓鱼短信。

[zzNucker]

改密码，改邮箱，其它没啥了吧。。。实名认证也认证了吧

[sunyang]

没花0.88元买支付宝保险吗？