tinkerer
2015-04-19 00:59:31 +08:00
*忍不住把内容摘过来:*
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所以,当时制定KPI的时候,除了一些硬性指标外,还添加了这两条:
1,团队知识分享(包括文档及内部培训)
2,按时下班达成率
加上组织建设:鼓励知识分享,鼓励提高工作效率
开始几个月效果其实很不错:
1,老员工干活时更积极,更愿意承担责任;加班时更加拼命(想着今天多干掉点活,明天可以准时走)
大致就是从「按规定我今天晚上是要加班的,我们一起加班把这个问题给解决了吧」,
到「你个蠢货赶紧确认测试结果,不要磨叽,老子还要回家打PS4」
这种态度转变。
2,新员工的BUG数明显减少 => 知识分享导致的新员工技术水平的迅速提高
3,从相对应的接口部门的反馈来看,特别满意我们组解决问题速度和质量的提升。
但是好景不长,有次老板晚上8点路过时,发现其他组都有人留下加班,唯独我们组没人,
又从各组KPI角度分析了下,发现我们组KPI是最好的,所以得出了这么个结论:
「这帮小年轻很有活力啊,我还是给他们多加点任务吧。」
PS:此处不是脑补,是隔壁team的老大告诉我的老板原话。
后来我们组的KPI就变得和其他组一样了:
去除了知识分享和按时下班达成率,因为没时间做前者,没能力达成后者。
改成了每周加班不低于16小时。
再后来我就离职了。