冲动消费是魔鬼，有感于在某水果团

上个月月底手机坏了，然后想着试下iPhone吧，然后凭着对v2ex的信任，去了XX团。
当时是什么规则都没看，只大概看到说是港行在直营店有保修，我以为福州作为省会应该会有直营店吧。而且看到淘宝上面有七天无理由退换就直接买买买了。
因为囊中羞涩，又不想用16G的，于是买了港行的iPhone6 灰色 64G的。

我得提前说个前提，不想让人抓住把柄，就是我当时挺纠结要选灰色还是白色，到手后有点后悔。
和卖家说了，卖家说拆封后要补300块。当时想了下一个颜色而已，不值300块，于是就决定不做打算了。免得待会被人说我是想换颜色才退的。我再重申一遍，一个颜色而已，根本不值300块。

用的当天我就感觉不大对，总感觉屏幕特别不粘手，和传说中流程粘手的ios系统一点都不一样。
打字的时候得慢慢的按着才能选中这个字。从屏幕的左边缘往右滑动的时候得超级慢的滑动才能后退。
用了两天，晚上拿朋友的国行6用了下，完全不一样。这才发现自己好像中奖了。

我今天确定屏幕问题后和卖家说宁可补三百块也想要退货，因为港行太麻烦了，很多地方不能直接保修。而且屏幕还出问题了。但是卖家说激活了就不能退，我可以理解为什么不能退。但是总有一种被骗的感觉吧，有一种买的时候什么事都没，买完后因为这个或者那个原因不让你退或者需要补钱，也怪自己当初根本没有细读规则。

没准备利用什么舆论攻势之类的，只是给大家提个醒吧。
首先呢，别买港行水货之类的了，出了问题话的时间精力就赶上国行的了。大几千都出了，其实真的不差那几百块。
然后呢，买东西别冲动，细读规则，有时候某些规则可以凌驾于淘宝七天无条件退货，消费者权益保护法之类的。没错，卖家最后和我说就算检测出来屏幕真的有问题也走的是苹果官方保修，不能退货。
也就是说你买了个东西，你买来的时候已经出问题了，但是就是不能退。你就只能修。我不禁以小人之心去想一些事了。呵呵。
最后呢，如果不是黑色死忠粉别买灰色，反正以我的审美是觉得没有白色好看。哈哈，就这样吧。没什么好说的，周末找个时间去检测下，如果真的是屏幕的问题就让在上海的朋友帮我拿去修好了。哦，对了，港行还有个问题是必须预约，我看了下淘宝差不多要150到200左右。。所以可见预约难度之高。太糟心了，第一次花这么多钱去糟心。
最最后提醒下大家买东西别冲动，有钱就买国行，没那么多麻烦事。生活嘛，图的就是省心。
某团呢，还是希望生意红火吧，只是你下次能不能说明清楚激活后不能退货，一般人到手后就顺手激活了吧。如果你和我说了，我肯定在确定手机没问题前不会激活的。

Lanzi

2015-05-08 08:57:05 +08:00

@sandideas 你用的是默认输入法还是第三方输入法呢？另外手机有没有贴膜什么的~
实话实说，我们退换和保修条例写着是偏保守的，但也已经足够好了，不会出现出了问题却不能保的情况。而实际情况会宽松不少，对老客户会更宽。
您先确认下是不是软件问题，如果确认是硬件上的问题，可以跟客服谈一下是走官方售后还是退换。激活后使用过一段时间的港行机子，如果不是直接不能使用明显问题，原则上是很难直接退换的。毕竟是港行，利润十分有限的。虽然很想做到跟国内官网同等的服务，但实在是力不从心，只能尽量接近。
最近我们都在考虑要不要在购机的时候加一个几十块的退换保险，这样既可以有港行的实惠，也规避了小概率的风险。但考虑的还不成熟。
@sandideas 我用的也是白色，因为以前都用黑色，这次想换换，6S可能又换黑色了~