有阿里的嘛？阿里旺旺“聊天记录在线查看系统” 是脑子瓦特了嘛？

[Tomilay]

事情是这样的，我的淘宝账号是六年前注册的。
当时年少无知设置了 “聊天记录在线查看系统” 密码~~~

随着时间的推移，我的taobao账号关联email早已更改。这些年淘宝和阿里旺旺都正常使用。
诡异的是，“聊天记录在线查看系统” 的找回密码邮箱 居然没有随之更改。
这也足以让强迫症患者 坐立不安。因为每次登陆阿里旺旺都提示我输入聊天记录查看密码！
密码早忘了，找回密码 邮箱是以前的 不要说邮箱密码 邮箱账号都忘了。
打客服电话，也是鸡同鸭讲。。。我觉得这个事情真的好诡异。
主账号的email变了，聊天记录查看系统的找回密码email 居然维持以前的。。。

[Tomilay]

http://www2.im.alisoft.com/webim/online/security/fetch_password.htm
地址附上

[asp126]

好像可以让客服重置密码，我以前也忘了找不回，打客服电话解决的。

[likai]

有这个功能？我看看去。我的邮箱也已经改了。这下麻烦了

[niboy]

打阿里客服电话基本都是浪费电话费的，首先要等很久，其次是不解决问题，客服似乎还是外包的，有时候普通话都不标准

[aiguozhedaodan]

说到客服…
之前用百度钱包，绑工行的储蓄卡被自动识别成信用卡让输入CVV…打百度钱包客服电话，客服妹子不知道还有信用卡和储蓄卡之分…
一直觉得阿里客服一问三不知，结果百度客服更加严重缺乏生活常识…

[micxin2011]

为什么我奇怪的关注点又放在了“输入聊天记录查看密码”上。。

[Showfom]

是的

[est]

阿里什么响应最即时？微博！

他们有一大套自动监控系统，捕捉到关键词自动去弹小二的旺旺窗口。

[caoyue]

嗯，淘宝手机版还有个淘友
然后一旦你加上，就再也没有办法删掉了
而且这个「淘友」只在手机版上有，网页版是没有的
而这个问题已经存在一年以上了
也不是他们忘了这个功能，因为这个功能界面还在不停更新
但是他们就是 TM 的不给加个删除！

服。

[imWBB]

@caoyue

Ali系管理混乱 不是一个团队做的....

然后根据现在的HR八卦，猜测下有可能那个团队已经解散了...