激活了 Office 365 家庭版后 OneDrive 容量没有增加

2015-06-15 10:16:31 +08:00
 lissome

为什么呢?

淘宝上买的密钥,已经成功激活:

但是 OneDrive 还是只有免费的 30G 容量:

点“购买更多容量”后,显示可以订阅 Office 365:

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13 条回复
lissome
2015-06-15 12:20:23 +08:00
已经联系 Microsoft 客服,要我等工程师联系
ls25145
2015-06-15 13:10:32 +08:00
OneDrive能用?貌似打不开吧?翻墙那速度就别说了。
foxhunt
2015-06-15 13:43:20 +08:00
我也刚开了一个家庭版在试用
本以为oneDrive会走国内世纪互联会快一点
结果还是在国外,依然很慢

决定试用快到期时给订阅关掉
kuxiazi
2015-06-15 14:07:15 +08:00
@ls25145
@foxhunt
我这联通用OneDrive 满速
lissome
2015-06-15 14:12:35 +08:00
@ls25145
这两天不代理能打开
lissome
2015-06-15 14:13:06 +08:00
微软的人给我电话了,说正在处理。可能要重新激活一下帐号
lissome
2015-06-16 11:30:11 +08:00
昨天重新激活后,还是没有容量。。

重发邮件后,客服给我回电话说可能是帐号问题,要我重新注册一个帐号,再给我激活。

我无语 新帐号发过去后也没回应,刚刚邮件催了一下,客服电话过来说技术部门说可能存在问题,他们要测试排除一下。

想不通怎么会这么难处理
lguan
2015-07-15 19:02:01 +08:00
晕死,楼主也有这个问题我的帐号也是如此,解决了么?我正打算给他们发送邮件呢。
lissome
2015-07-16 09:18:02 +08:00
@lguan
最后 1T 容量给加上了
blueset
2015-07-18 14:28:05 +08:00
@lissome 楼主怎么联系到客服的啊,我这边刷Answer Desk刷不出来。
lissome
2015-07-18 16:12:25 +08:00
就是 Answer Desk
@blueset
alang
2016-05-20 20:33:08 +08:00
看来大家的语文都不怎么好啊。

人家原文说了是,是 Office 365 有 1T 的存储空间,并不是 onedrive 有 1T 的存储空间了。这个 1T 是仅仅说通过 office 系列软件存储 office 文件来说有 1T 。

明白了吧?
lissome
2016-05-21 11:58:40 +08:00
@alang 这坟挖的。。。

不过当时确实是我的帐号出了问题,后来微软给解决了,是 OneDrive 1T 容量,看来你要好好复习语文

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