在亚马逊(amazon.cn)遇到的奇葩问题

[extreme]

前天在亚马逊选购东西。
在查看第一个产品时，“经常一起购买的商品”中出现了我要购买的第二个产品，点击两个产品的链接，确定都是亚马逊自营(并没有留意价格)，去掉不需要的产品，明确总价格后，点击“立即购买组合”按钮提交订单，并进行了付款。
回到亚马逊，点击订单详情查看了刚才的订单，当我再次点击订单其中一个产品的链接时，发现链接到的产品不是亚马逊自营，而是入驻商家，对比了一下价格，有所下降，订单中的另一个产品也出现同样的情况。当时我以为我下单前看错了，把入驻商家当成了自营，重新看了下订单，订单中两个产品的卖家都是亚马逊，这说明我没有买错，但为什么从订单链接过去的却不是亚马逊自营？
研究了一番，发现右边存在一个“亚马逊的其他卖家”，其中有卖家为亚马逊的产品，但是价格却比我订单中同产品的价格要高。
此外，还发现了点击“全新品 ? 售价从 ￥? 起”，可以看到所有卖家。
但其中就没有找到和我的产品同价格的……
难道我买的不是全新品？再次查看了订单，两个产品都写着“商品状况： 全新品 - ”。
难道使用“经常一起购买的商品”有优惠？选择了一个产品，从“经常一起购买的商品”中检查各个产品的价格，再点击那些产品的链接查看产品的原价格，发现两边显示的价格一致……

碰到了如此奇葩的问题，实在是百思不得其解，想问亚马逊客服，但网站上没有找到“联系我们”的字样……

[laoyu]

自营商品里存在 “多个” 卖家，价格低的优先排序。
还有一种可能就是你买的商品是最后一件，买完以后在订单列表点过去就会是其他卖家。

[extreme]

@laoyu 似乎直接访问产品，选的不是最低价格的卖家，因为我刚刚再次从订单中访问那个产品，卖家不是前几天访问时的入驻商家，变成了另一个，价格并非最低价，因为“全新品 ? 售价从 ￥?? 起”中的价格比当前页面的价格要低，说明还有卖家卖得更便宜。
如果我买的是亚马逊自营的是最后一件，那理论上亚马逊自营处的状态应该为无货，而不是价格突然升高且还有货……

[laoyu]

我前几天在亚马逊买了一个眼镜，当时看是自营，也注意到了 “仅剩一件”，我付款以后在我已买到的列表中点击过去就变成了一个 “非自营” 的商家，而且价格更高。

我这几天又去看了一下，现在那个页面显示是 “自营” 价格和我之前买入时一样，但是那个页面还可以选择另外一个商家，价格偏高。

所以我是那么认为的。我买东西的时候以为自己看走眼了看成了自营，经过亚马逊客服确认是自营的最后一件了....





联系亚马逊客服的方式：页面底部点击 “帮助” 进入页面后找到 “需要其他帮助？” 再点击 “联系我们” 就可以了。

[extreme]

@laoyu 当时我没留意库存。
原来“联系我们”链接隐藏得那么深，难怪我找不到……

[laoyu]

@extreme
总之在 “我的订单” 里，卖家显示为 “亚马逊” 就肯定买的是自营。
至于排序问题我只是猜测，可以联系亚马逊客服问问。

[extreme]

@laoyu 问了亚马逊的客服了：

[laoyu]

@extreme 恩，就是那么回事。
这点挺奇葩的感觉。

[Roboo]

插个楼 Amazon apps中文 是不不能用了？

[DeutschXP]

.cn没买过，.de 经常买，但是应该都是一样的。
1. 从列表或者搜索点进去，产品页一般显示的是加上邮费以后总价最便宜的商家。如果 Amazon 自己不是最便宜，那么在右侧可以选择。
2. 如果搜索时限定或者使用特定链接，可以在产品页显示指定的卖家，比如 Amazon 自营。
3. Amazon 自营或者第三方但是由 Amazon 代发货的，都会有库存，库存为0后，就不会再有了。
4. 经常购买的这种组合，就是简单组合，没有优惠的。所以楼主遇到的情况，可能是恰好遇到了改价。