优步的用户体验真的像屎一样

[Mac]

今天第一次用优步，把我彻底恶心到了。

首先，他默认使用UberX这个档次的车，而不是最便宜的人民优步，这个是我在叫完第二辆车后才发现的，完全没有任何说明，谁知道下面这栏到底是个什么东西。

其次，我回程又叫了一次，司机接单后来电话说他开过头了，让我走过去，我说可以。当时还在楼里（医院），医院电梯有点慢，因为都是人，我下楼用了大概5分钟，出门后发现司机停的距离离我两条横马路。那条路还是单行道，开不回来。我就打电话过去致意，取消了订单。取消订单提示要扣除点费用，我想扣就扣呗，没想到直接扣了我20元，这根本没和我确认过金额数量，这都够我单程叫出租车了。

再有，优步是绑定支付宝的，并且可以完全不用任何密码直接从支付宝划款。这让我感觉很不安全，上了支付宝网站想取消这个绑定，结果，支付宝显示无法解除绑定，解除需要Uber方操作，这是个什么鬼？我百度了一下，结果发现这货居然就是这样的，只能通过发邮件到Uber去，连个客服电话都没有，很多人都反映发邮件取消支付宝绑定根本没有响应。

搜了搜知乎，发现骂声一片，这货居然能在中国大陆活下来？

[boter]

表示用着挺爽的，其它不知道

[Pactzhao]

今早要迟到的节奏 先用快的打专车 说是通知了200名司机 等到倒计时结束也没有任何人接单 改成打出租车 又是通知了上百 等到最后也没人接单

换成优步 5秒之内就有司机接单！没迟到！

[yexm0]

优步司机不能挑乘客的,当然爽了.

[summic]

司机不能挑乘客，下车后不用操作付款。
秒杀滴滴

[happyz90]

感觉优步是最好用的。。。

[Jason_C]

还真的有人骂uber的用户体验...(其他同行软件估计要笑了，“我这么烂都没人骂我，哼”)

[itommy]

那就继续用滴滴吧。

现在只有在没有 uber 的情况才打滴滴了

[taresky]

我用着也是最好的，不知道为什么没遇到楼主的问题。

[MayLava]

如果下车还得再输密码的话估计uber要被用户喷死

[heidour]

首先，稍微点一点完全可以了解清楚档次。
其次，也许是司机私下划开了计费。
再有，担心个毛线。

如果其他打车软件有优惠券在身，才果断不用优步

[alex321]

快节奏生活，简单两三步就从出发地到目的地，节省的是时间，然而时间就是金钱。。。

[shinko]

这个鸡蛋好难吃。

[kchum]

其实最蛋疼的是有些优步司机不懂路

[wy315700]

其实这些东西官网上都有介绍，取消订单手续费是很贵的。

[wy315700]

然而Uber的问题在于，这是美帝人民的使用习惯，并不适合国内的习惯。

[Mac]

@wy315700 他开过头好远怪我咯？

[Mac]

@heidour 为什么不担心？完全可以不通过我的确认就直接从我支付宝里扣钱了，这就是银行托收了，比信用卡预授权还牛逼。难道uber确保自己不会被黑？

[mortal]

改个手机号码都改不了……
我没有实际用过任何一款打车软件，（纯 APP 上的）用户体验都很差。

[Starduster]

从支付宝划钱和银行有什么关系

[Mac]

@Starduster 支付宝只要绑定过快捷支付，直接就从你快捷支付的渠道扣款了，等于uber通过支付宝直接和银行签了个托收协议，更关键的是这个协议是终身的，无法取消。