分享一下 Office 365 个人版 -> 家庭版的激活问题（坑死

[msg7086]

坐标美国。
上个月买了台 thinkpad 顺手买了个个人版授权 1年有效的激活码。
现在看到祖国版的家庭版打折，又因为家里还有别的设备，所以又入了一个。
然而问题来了，家庭版不能叠加到个人版账户。

打电话去微软中国的客服。
对方的小哥听了我的情况以后就说，两个解决方案。
1. 扔了原来的 Live 账号，注册个新的，绑上新的激活码，从今天开始算时间。
2. 由微软工程师操作，把新号覆盖到老号上。然而可能会出现他们也说不清的错误，并且一旦出现错误必须我自己承担一切后果，客服部一概不负责。我说出了问题我该联系谁呢？小哥说你没人能联系，出错了就是出错了自己负责。

于是听了小哥的话我就先选了路线1。
开了家里人的号上去用掉了激活码，然后把自己加入家庭成员列表。
失败，你已经有订阅。
滚你妹的。

全身脱力的我决定不再打国际长途了，而是转去问问看微软美国的在线客服。
这在线客服的小哥倒是很干脆。
小哥说有了个人版以后再打家庭版是打不上的。
那我说怎么办呢？
小哥表示你随便找个微软零售店找他们退款就行了。

( ⊙ o ⊙ ) 这么简单？

所以明天去店里碰碰运气看看。有后续会再来汇报。

=== 分割线 ===

总结：

1. 这 Office 没事别买个人版。
2. 个人版订阅期中购买家庭版请做好被坑的准备。
3. 有困难找美国客服可能会更有用。

如果你也遇到了类似的问题，欢迎交流。

[zhoubenchi]

我现在碰到和你一样的问题，以前一直订阅个人版，前几天到期，想在某鱼上个家庭版的车，结果来回折腾都搞不定。现在也不知道怎么办。我的 Onedrive 里面一堆东西哇。

[msg7086]

@zhoubenchi 到期以后才可以加入家庭版，我最后就是这么干的。