最近下载了一个老师给的屏幕录像视频，exe格式的，但是只有windows10刚升级之后第一次可以有声音的打开播放的，以前windows8和windows7都是打开没有声音。别人的电脑有的也无法正常播放，有的可以。我试了一下用屏幕录像专家exe转换wmv，结果提示说此EXE/LXE不是最新版的录像文件,不能使用此功能。请问该如何解决呢？这是什么原因引起的奇怪现象
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