你们还敢买 parallels desktop 么？亲测告诉你什么叫奸商。

啥也不说了，看:

首先，我发邮件表示我的parallels desktop不能安装wind 10,然后收到邮件如下：

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客服：首先将您的parallels升级到最高版本，之后通过连接进行操作： http://kb.parallels.com/en/123053

我：我已经升级到了最新的版本呀？

客服：您的parallels是否是10.2.2版本如果是请按照我之前给您发的邮件连接操作。

我：不是，是9。

客服：升级win10，parallels的版本必须是10.2.2最新版本，您的parallels9不支持win10.

我：为啥不支持呢？我去年才购买的序列号，现在就不支持了？？？

客服：解决方案就是这样规定的，我们也没办法。

我（已经不舒服了）：这是你们公司的政策问题，您不能处理的，您的上级可以。
刚刚买了一年，就告诉我不支持了，后面还怎么敢购买你们的产品呢？而且购买之前也没人告诉我它以后不支持win 10.
而我现在因为工作需要，必须要用win 10，我需要一个解决方案。

客服（解决不了，开始下套）：我已经把问题反映给我的上级了，他们正在和有关部门沟通。请您提供您的注册邮箱已经秘钥，我们给您查询。

我：OK,邮箱：XXXXXXXXXX 密钥：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

客服：请问您的parallels9是在哪购买的？

我：赛尔校园先锋： http://shop.edu.cn/

客服（终于找到借口了，哈哈）：是这样的您购买的parallels9不是通过正规渠道所购买的，所以我们不提供支持。（除了parallels官网或者苹果实体店是官方授权）

我（生气）：非正规渠道？那他们哪里来的序列号？你不授权他们拿刀架你脖子上抢的？既然非正规你们为什么确认这是真的序列号？
不提供支持？为什么在我提供购买商之前没说不提供支持？为什么在发出支持请求时候不要求提供购买渠道？
赛尔网络是CERNET的运营者，半官方机构，事业单位，你告诉我不正规？？？找借口也要用心点行不行？

客服(干脆不理了):

我：怎么这个问题还不管了吗？

客服（抓住借口不放）：您不是从正规渠道购买我们不提供支持。

我：怎么就不是正规渠道了？这不是你们的产品吗？我没付钱吗？他们的授权码不是你们提供的吗？我的不是正版吗？

客服（反正我很流氓，你能把我怎么滴？？）：公司就是这样规定的，我们不提供支持。

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最后我想说，我要再买他们公司的产品，自己剁手！

kkhaike

2015-08-12 09:29:28 +08:00

我也来爆一个
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-->更换电脑，希望索取新的序列号

客服：请您提供parallels的注册邮箱以及密钥，之后我们帮助您重置密钥，这样您就可以在新电脑上使用parallels了。

我：您好。。我的序列号昨晚写在工单内容里了，
没有保存在网上，在家里，现在在公司上班。
好像没有绑定邮箱，我在我的kkhaike@x.com邮箱账户里没有看到绑定到这个序列号

客服：您提供的注册邮箱与秘钥不符，如果您想不起来可以给我们提供购买证明，这样我们就可以给您重置秘钥。

我：我是从网上购买别人转让的秘钥（淘宝半价的）。。刚才尝试联系其。。旺旺号码已经失效。
这个秘钥确实一直为我一人所用。
我可以提供大概的激活时间，大概2014.9.9日左右
你可以查看我的购买记录，我从8,9一直是买正品的。
只是10过于昂贵才购买别人的转让。

客服：是这样的，按照parallels的规定您不是通过官网或者实体店进行购买的我们无法给您重置秘钥，除非您联系到卖家提供您正确的注册邮箱，我们才能给您重置秘钥。

我：可是他的卖家账户已经注销了。。。能通融一下吗。。我会老实购买11的。。

客服：这个是不可以的，parallels是有明确规定的。还请您理解。
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然后用盗版中