官网购机 9 个月后被检测为存在第三方拆机痕迹，委屈却不知道如何是好 T_T

[arslion]

2014 年 12 月 月底在官网购机
2015 年 01 月 月初去三里屯购买 AppleCare+
2015 年 06 月 出现过蓝屏重启
2015 年 07 月 iCloud / iTunes ，只要进行备份的操作就会蓝屏重启， DFU 刷机恢复了
2015 年 08 月
白苹果与蓝屏循环，开不了机， DFU
一个小时再次循环，拿去西单大悦城天才吧检修
两天后去取，被告知存在第三方拆机痕迹，不予维修或更换，并建议我去楼上 百邦 返厂
百邦员工明确表态 "苹果官网购买 现在开不了机" 这种情况他们不受理
回到天才吧，找客户经理。再次拆机检查，结论依然是存在 第三方拆机痕迹，不修不换，并建议我去投诉百邦


事情进行到了这里，没有办法不恼火，也委屈……
正是担心改装机，才去苹果官网购买；正是担心遇到故障，才购买了 AppleCare+
到送去天才吧检修前，不仅没有拆过机离过身，连不小心摔一回都没有。天才吧员工向我展示拆机与样机对比图，我看到我机少了两个黑色小片。我愿意提供所有手机使用记录来证明我没有拆机也没有找别人拆机，我怀疑官网运来时手机就是这副样子，还怀疑第一次检修的时候工作人员失误了，但我又觉得实际上我已经什么也做不了了，这种感觉太委屈了


我该怎么办...

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关于蓝屏重启的故障，天才吧的诊断是主板芯片故障

[koodai]

@arslion http://news.mydrivers.com/1/444/444171.htm 今天早上的新闻，直营店买的苹果，居然是屏幕有过维修记录的翻新机。还是百邦。

还是相同的流程：电话不停的转接给 XXX 高级顾问，然后高级顾问只是语言安抚你，但是解决不了任何问题。

垃圾售后，我也是够够的了。

[arslion]

@koodai 真的觉得这样的售后只是安抚情绪陪聊天，根本没有解决问题的意向，真是够够的，已经发邮件到 tcook 了，这差不多也是最后一个办法了

[oscarzhoud]

你卖了 AC+了不是么？直接一生气砸了然后再换新机不就好了。。