@
boro 其实你仔细留意的话,营业厅和 10086 这些电话都分二级代理运营商和移动的,像一般打 10086 投诉广告推广什么的,一般也是给你接送到二级代理的客服,这时他们会想办法推脱扯皮的,然后解决不了再接上级代理(像北方那些乱七八糟的三级四级代理再说),一直一级一级投诉上去的.
我上次投诉 http 劫持就这样,他基本投诉解决后过一段时间又给你劫持了的,有这个经验后,我一般打 10086 投诉,人工接通后,直接跟他们说,给我转你们上级代理,也就是移动公司的投诉,他一般还会给你扯皮我们,有问题跟我们说好了,我跟他说,你不给我通知的话,我连你也投诉了,然后他才说好的,然后过一段时间,移动的 10086 会打电话过来,把问题给他描述了,然后他说会给你解决的,过一段时间他又会打电话确认,是否还有问题不的.这样投诉效率会高很多,其他地方不知道怎么样,我宁波这边自己住的地方电信,老家移动,这样投诉效率很高,而且都解决了的
你担心代理商的话,一般找一下移动自己的营业厅,一般一个地方都有一个总营业厅的,那个还是安全的,也不会给你搞些乱七八糟的业务