阿里云升级云盾, 误删用户数据，我也是醉了

[stevele]

来自微博： http://m.weibo.cn/1747505067/CyvEkrxPS#showPic

这是啥玩意啊。。。我登上服务器用 vim 修改配置，配着配着我的 vim 进程突然被杀掉了。。。然后我运行 vim 就找不到这个命令了，接着我想用 top 看看是不是有异常进程来着，看着看着老子的 top 进程也被杀掉了，接着 top 命令也没了，我想尼玛命令没了老子重装一下可以吧，结果 apt-get 也这样没了。。。

[xuhaoyangx]

@ToysMall 结果呢

[ToysMall]

@xuhaoyangx 手动解锁了一次，然后第 3 天又被锁定了，刚又解锁了。

[webflier]

@ToysMall 哈哈，我做 ip forward 也被云盾锁了。经过跟客服撕逼，把我加入云盾白名单 90 天，后来想想 90 天后还要撕逼，直接放弃阿里云了，就当花钱喂狗了

[ToysMall]

@webflier 给阿里云跪了

[duangaduang]

吓得我赶紧去看看，还好我是北京 A

[GuangXiN]

目前我还没有看到谁的用户数据被删除，只看到有人说系统命令被删了，不过依然可以算大事故了。

[ixiaohei]

你们这么说的，我都不敢买阿里云

[GuangXiN]

@qgy18 按理说是不应该动用户的系统的，不过阿里要把反病毒和监控当卖点，自然有可能卖点变槽点。

[soundbbg]

我去，我们的 sudo 命令都没了，崩溃。

[lvfujun]

@GuangXiN 我的被删了,/

[yangdaojun]

都遭了，不管执行什么命令都提示被 killed ，然并卵！
退出了 ssh 远程，现在远程都连不上了。
中午发现到现在整个下午了都还没有反应！

[predator]

带新人摸服务器第一课就是强调不管啥不顺眼的老掉牙的，你没把握就找个临时目录把它 mv 进去，或者改个文件名

居然有人牛逼到写个所谓的安全软件放手去删除客户虚机里面的执行文件……完全不理解这些人的底气从哪里来的

[lxx1]

http://blog.lxx1.com/785

[lxx1]

赔偿范围：
因阿里云故障导致 ECS/SLB/RDS/OSS 无法正常使用，以及阿里云故障引起的网站无法正常访问，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：
1 、阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；
2 、由于运营商故障导致的丢包和延时等不可用情况；
3 、用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；
4 、用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；
5 、用户自行升级操作系统所引起的；
6 、用户的应用程序或安装活动所引起的；
7 、用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的；
8 、不可抗力以及意外事件引起的；
9 、其他非阿里云原因所造成的不可用。


第 8 条也是醉了

[xshell]

误删的都在全部回滚·~~

[Lucups]

我擦！难道今天我们服务器不是被攻击的？

上午发现 git/svn 等一系列的命令突然都不能用了，一台 dev 一台 prod 都出现了，以为被黑， last 一看也没发现异常登录信息，于是速度 passwd ，确认输入的时候突然被中止了。。。

坐等真相。

[orvice]

@lxx1 这个属于意外事件吗....

[jiongxiaobu]

要阅兵啦

[lxx1]

@orvice 这个就要问阿里云的客服了，是不是意外事件他们说了算。。

[xshell]

赔偿范围···呃，后面就成撕逼了